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もとこんぐ MOTOKONG

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オフィスで使えるYES-BUT法:"YES-BUT" TACTICS

2010-07-16 23:22:46 | ブログ

今日は、カットとカラーリング行ってきました

(帰りは生憎の雨で、今年買った皮のサンダルがずぶ濡れ

「ゲリラ雨」とはよく言ったもので、ヘアサロンから出る私を待ち伏せていたかのような大粒の雨

■■■

パーマをかけたり、カラーリングしたりするときは、

必ず読みたい本を持っていくことにしています。

ヘアサロンで過ごす3~4時間は読書に最適だもの。

■Malcolm Gladwell 著 3冊

今日読んだのが"blink"

これから読む予定なのが"The Topping Point" と"Outliers"

人生のヒントになりますように 

■blink から■

この本の中で、ある夫婦の会話を分析する箇所があるのだけれど、

「夫は"yes-but" tactics を多用している」という表現があった。

   tactic(s):戦略

つまりは、「君の言い分はもっともだ。」と相手の言い分を認めながらも

「とはいえ、、」と切り返すパターンのこと。

あ~、これって、オフィスの禁句といわれている「でも」「だって」を使わずに

切り返す「Yes-But 法」のことだ

確かに 戦略(tactics)だ。

tactics という単語は

「資生堂タクティクス」のテレビCMで覚えた。(きっと30年以上前)

ロゴマークがキラリンと光って動く印象的なCMだった。

YouTube で「資生堂タクティクス」で検索すると、

どこかラテンの国のCMかと思わんばかりの情熱的なCMが出てきます。

印象的というより、衝撃的なCMですね。

コメント
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