「新しい任務を行ううえで必要なことは、卓越した知識と才能ではない。それは、新しい任務が要求するもの、新しい挑戦、仕事、課題において致命的に重要なものへの集中である。」
ドラッカー
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「私の結論では、運命は変わりやすく、また人間は自分のやり方に固執するものだから、この二つが一致するかぎりは成功し、それらが合わないと失敗することになります。私としては、慎重であるより、果断な方がまし . . . 本文を読む
「「われわれの事業は何か」を問うことがマネジメントの責任だ。」
「企業の目的は顧客の創造である。」
「マネジメントは科学ではない。臨床的な体系である。」
ドラッカー
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お客様第一と言うのは容易だが、顧客の満足といわれるものが、同じ事業で永続するかどうかはまた別な問題で、困難である。であるからこそ、「われわれの事業は何か」と問い続けることが指揮官の責任だ。状況に応じて最善を尽く . . . 本文を読む
