ノートパソコンを修理に出したけど、直してもらえなかったという話しの続きです。
まあ、富士通は「これが正常」というのだし、相手は個人商店ではないので従業員もマニュアルに従って動いてるだけでしょうし。
そういう意味では交渉の余地などないのですが……。
それでも保証期間内でこのザマはいただけないので、一応「直ってないじゃん」という電話をしました。
そしたら今度は修理担当ではなくて、サポートが電話をしてきて「まっさらなエクセルシートにいくら文字を書いたって止まらないだろ? お前の使っているシートがおかしいんだよ!」というようなことになりまして。
こちらとしては、「じゃあ、なんで同じファイルをドスパラの古いパソコンで動かして問題ないんだよ?」とか言いたかったのですが、それ以前に"まっさらなファイルに数十文字打ったりコピペしたりという程度の負荷にしか耐えられないようなパソコンはいらねぇ"ということもあるのです。
これ以上はなにを言っても無駄だと思い、電話は終わりにしようと思ったら――。
最後にサポートくん、「オフィスの修復を実行してみてください」と言って操作を指示してきました。
言われたとおりに操作したら……
マイクロソフトのオフィス全部消えたよ!!!!
まあ、富士通は「これが正常」というのだし、相手は個人商店ではないので従業員もマニュアルに従って動いてるだけでしょうし。
そういう意味では交渉の余地などないのですが……。
それでも保証期間内でこのザマはいただけないので、一応「直ってないじゃん」という電話をしました。
そしたら今度は修理担当ではなくて、サポートが電話をしてきて「まっさらなエクセルシートにいくら文字を書いたって止まらないだろ? お前の使っているシートがおかしいんだよ!」というようなことになりまして。
こちらとしては、「じゃあ、なんで同じファイルをドスパラの古いパソコンで動かして問題ないんだよ?」とか言いたかったのですが、それ以前に"まっさらなファイルに数十文字打ったりコピペしたりという程度の負荷にしか耐えられないようなパソコンはいらねぇ"ということもあるのです。
これ以上はなにを言っても無駄だと思い、電話は終わりにしようと思ったら――。
最後にサポートくん、「オフィスの修復を実行してみてください」と言って操作を指示してきました。
言われたとおりに操作したら……
マイクロソフトのオフィス全部消えたよ!!!!