ペンション村キラキラは紅葉がきれいな季節を迎えました＼(^o^)／
ありがたいことに冬期の宿泊につきましても現在続々とご予約をいただいていますが、昨日常連のお客様I様から
「来年２月の宿泊にオンライン予約でのカード決済を利用したいのに、画面に(現金での)現地決済しか選択できない」
とのご指摘のお電話をいただきました。
すぐにこちらでオンライン予約システム管理画面を調べたところ、
<宿泊日の９０日以前の予約は現地決済のみ>
という項目があることに初めて気が付き、直ちにI様にその旨をご連絡。
結果、２月の御希望日のお部屋はこちらで今すぐおさえておき、正式な予約は宿泊日の９０日以内になったところでI様からオンラインで予約を入れていただくことで解決しました。
オンライン予約、カード決済についてはまだ私のほうでも把握していない重要項目があったことに冷や汗をかきながら、すぐに公式HPの予約ページに注意事項として書き加えました。
「オンライン予約でのカード決済につきましては、宿泊日の９０日以内の申し込みに限らせていただきます」
どうかよろしくお願いいたします。
深まりゆく秋、
紅葉から落葉の季節に移るのももうすぐです。
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ペンション村キラキラ王国
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