印度嫁入り日記

徒然なるままに日々をレポートします

マメ子さんの日常

2020-10-06 | デリーでの日々2020
先日、
容器にへばりついた
ヘナペーストの残りを利用して
額縁染め

ビフォー


アフター


色が落ち着いて
雰囲気がよくなりました。
(自己満足)

前のとは色が違うけど
仕方ない。




そして
安全ピンは安全じゃないので
安全装置の製作
牛乳の容器をホールパンチ
(アンパンマンの声で)

(長持ちするやつなので
裏側がシルバー加工されている)



安全ピンに通して
安全ピンの安全化完了。

マメっていうか暇なのか。
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カスタマーサービスしないセンターの続き

2020-10-06 | デリーでの日々2020
バナナパンツババ抜きゲームは
まだ続いていましたが
ようやくゲーム終了の目処が立ちました。

呪いのメールの後
3日後に連絡しますと言って
連絡がないので

呪いのフォローアップメール送信

すると
2日後に連絡しますと返信があり
「この件は解決しました」と自動メール

対応済みになると
自動的に送られてくるんだろうけど
解決してないし💢

で、三連休明けに
再度呪いメール送信。

ネットショッピングのサイトは
Amazonのように
複数の店舗が出店しているので
カスタマーセンターから
該当店舗に問い合わせて
その返信待ちなのでしょう。

発送も遅かった店舗だから
返信も遅いか
面倒な返品の問い合わせは
無視してるのかもしれない。

商品レビューにも
「詐欺会社に注意」って
写真入りでコメントしたのも
感じ悪かったのかもしれない😅
でも私は事実を書いたまでの事。

もともと肌着などの商品は返品不可なので
一般の担当者の裁量では
店舗に問い合わせるしかできない
業務手順なのでしょう。

そういう時は
一般担当者ではなく
マネージャー対応じゃないといけない。

メールにも
「上のもん出せ」という旨を
やんわりと書きました。

初めにカスタマーセンターに連絡してから
もう10日経って
延ばし延ばしされてるので
そろそろカタをつけけたくて

奥の手も使うことに。

必殺SNS晒し〜
(ドラえもんの声で)

SNS部署に対応してもらいますよ。
姑息な力技ですが
インド人は結構やってるし
私もそれで解決した経験あり。

企業の顔であるSNSに
クレームが殺到するのも
それに対応しないのも
イメージ悪いですからね😏
フェイスブックの投稿記事のコメント欄に
概要とクレーム番号を書いたら

「本日マネージャーから
お電話いたします」と返信。

私が欲しいのは
電話じゃないのよ。
返金対応なのよ。

何を言われるのかと
思ったら

商品の引き取りと返金対応しますという連絡でした。

引き取りが来れば
本件クローズ。

それにしても
数百円のバナナパンツ🍌のために
ここまで面倒くさいこと
させられたわ。

でも泣き寝入りして
バナナパンツを履く屈辱には
耐えられないから
諦めなくてよかった🤣
コメント (1)
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