「シングルマザー割」を始めた訳

整体やアロマの個人サロンの運営は、技術力だけではやっていいけません。
一度来院されたお客様と、いかに長く付き合えるかが、
経営上とても大切です。
新しいお客様を獲得することも、勿論重要ですが、それ以上に、
長い目で見れば、お互いに信頼し合えるリピーターを
増やした方が、お店にとってはるかにプラスだと思います。

「生涯顧客」という言葉があります。
私たちの仕事のお客様に、ぴったり当てはまる
概念です。
お客様一人一人にパーソナルな配慮を続けることで、
長い人生ステージを共に付き合っていけるのだと思います。

最近うちの店は、新しいサービスを始めました。
それは、「シングルマザー割」です。
近頃、来院するお客様に、シングルマザーの方が
増えてきたという背景があります。

ダブルワークで休みなく働いている人もいて、
本来一番ケアを必要としている人たちが、
経済的な理由で施術を受けにくいのはまずいな、と思ったのです。

実は私自身、中一の時に父親を亡くし、以来女手一つで
育てられた経験があります。
だから、母親の苦労が判るので、子どもさんのためにも、シングルマザーを
応援したいと思いました。

マニュアルに囚われず、臨機応変にパーソナルな配慮を加えられることこそ
個人サロンの強みです。

昨今は、消費活動が鈍く、お店の経営にとってとても難しい時代だと思います。
でもこんな時こそ、今まで来て頂いているお客様とのパーソナルな
パイプを見直し、より太くすること（気持ちとカラダを支えること）が、
とても大切なのだと思います。