院外処方が定着して、もう何年か経ちますよね~。
始めの頃は、慣れずに病院の支払いが済むと、買い物へ行くため
薬局へ寄ることを忘れそうになったりしました
以前の総合病院では、FAXコーナーで院外処方したい薬局を選び送信
してもらい帰りに指定時間に立ち寄り、受け取る・・・って言う仕組み
だったけれど、
クリニックになってからは、同じビル内に隣接しているクリニック専属(?・・)
薬局で受け取るので、FAXの必要もなく、1分もかからずに行けますし
、
待ち時間が少ないのが何より助かり、応対も親切です
FAX送信してもらうのは、助かるし、時間短縮にもなるけれど、
色々問題点も・・・・見えてきます。一つは、FAXが確実に届いていなかった
っていうこと、薬局の対応が、すぐに調査してくれず嫌な思いをしたこと。
もう一つは、総合病院にかかっていた頃に、たまたまいつもと違う
コースで帰るので、違う薬局へFAXを送ってもらったら、そこの薬局の
対応が「初めての方なので、揃うのに時間がかかる、特殊な薬は置いてない」
みたいなことを言われたこと、それなら、FAX受け取った時点で、即座に病院へ
電話してくれれば、済むことを・・・・。
不自由な体で移動するのは、他ならない患者のはずなんだけどーー(・_・;)
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