一日待機

新しい所に引っ越して来たので、電話やテレビの申し込みをしたのですが、電話は１２時間待機です。「朝の８時から、夜の８時の間に行きます」との返事です。こんな予約ってありでしょうか？まさかお役所電話会社ではあるまいし、日にちの指定はしても時間は１２時間ですよ、そんなに家の中でじっと待てますか？こんな予約でもアメリカ人はじっと待っているのでしょうか、信じられない予約です。引っ越したばかりですから、色々と家の中ですることは一杯あります。しかし、ごみを捨てに行ったり、郵便局にいったりと外に出る機会も多くあります。そんな留守中にこられたら困ります。こんな大雑把な予約は双方にとって迷惑だと思うのですが、何とかならないのでしょうか？今日一日待つとしますか？