英語な日々

京都在住の英語講師のと猫と英語と美味しいもののお話。
時々、脳動脈瘤のお話もね。

ほんとにぐったり。

2023-05-08 | 日記

赴任地に戻る夫を京都駅まで送って、夜はまったりゆったりするつもりだった。

ところが家に戻ると、郵便受けから飛び出してぐちゃぐちゃに濡れているAmazonの荷物に気づく。

その段ボールの薄い袋を持ち上げると、水分の重みで封筒が破れて中に入っていた文庫本が落ちた。

え?

本なんて注文していたっけ?

宛名を確認すると、なんと配送間違いだ。

Amazonのカスタマーサービスのチャットも電話も、自分が注文したものに関する問い合わせからしか入れないシステムになっている。

四苦八苦して、自分が注文したという体にして、なんとか電話に繋ぐ。

誤配送で、どうしてこんなに苦労しなくちゃならないんだろう。

 

なんとかこの件を片付けて、メールチェックをしていると、「カード決済が終了しました。」というメールに気付く。

旅行予約サイトから予約した、来年の宿泊予定の旅館の決済だ。

あれ?

即日引き落としじゃなかったはずだ。

予約を確認すると、いつもの予約と同じように、「決済日は宿泊日」と明記されている。

旅館に連絡を入れてみると、「カード決済されたという連絡が来ています。」ですって。

もう一度予約サイトを立ち上げ直して最新情報を見る。

やっぱり引き落とし予定日は宿泊当日だ。

いままでずっとそうだったのに、どうなっているんだろう?

今度は、予約サイトに問い合わせてみる。

チャットの問い合わせは、AIのみの対応で、こんなややこしい問い合わせには対応できない。

あ〜あ、この2件でずいぶん時間を潰してしまった。

アマゾンも旅行予約サイトも普段は便利だけれど、一つ問題が起こるとすごく面倒なことになる。

とりあえず、予約サイトには朝になったら電話しよう。

連休最後の夜は、まったりゆっくりじゃなくて、ほんとにぐったりになりましたとさ。

 

こちらは『まったりゆったり組』

左のお兄さん、お尻が半分落ちてます。ww

 

高崎市の行方不明猫『まめちゃん』です。

 


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2 コメント

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Unknown (そらにゃん)
2023-05-08 08:24:03
急ぎだったり、チャットじゃ間に合わないトラブルが発生した時、やっとのことで探し当てたコールセンターに電話して、「ただいま~大変混み合っております。しばらくたってからお掛け直し下さい。ただいま大変混みあっ……」っていう、お決まりのアナウンスが聞こえてきた時の、諦め混じりの苦笑🫠。この世の企業って、想定したトラブルしか発生しないと思ってるのかな?便利さと引き換えに無くした柔軟性。ポン吉さんが、コールセンターに順調に繋がりますように。まー、GW明けだけどもねー😁😁😁
今日は、夫が作った新玉ねぎのチヂミの元気玉をどうぞ。美味しいんだけど、なんか、ぽっと出の新人がチヤホヤされてるのを、複雑な気分で眺めてるお局さま的な気分😝
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そらにゃんさま (ぽん吉)
2023-05-08 23:18:44
『便利さと引き換えに無くした柔軟性』まさにおっしゃる通り!!

今朝電話をしたところ、無事問題が解決しました。
チャットでもいいけれど、まだAIが相手じゃうまくういかない。もう数年もするとAIだってもっと賢くなってオペレーター的な仕事はなくなっていくんだろな。

ところでご主人の美味しいお料理に対するお気持ち、よーーーく分かります!
美味しいって正直に言えない、美味しいのがちょっとムカつく、的な。ww

お返しの元気玉には、深夜に帰宅して食べた、冷凍ご飯ときゅうりと大葉とカニカマの手巻きをどうぞ。シャキシャキしておいしいのです。ww
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