10月も終わりで毛布も必要になるような季節なのに台風って・・・
それなのに明日は同窓会(￣▽￣;)
しかも今回はなぜか私が幹事・・・。
前にダンナっちと行ったことのあるいい雰囲気のお店を予約していたのですが
人数とお料理の変更は予約日の2日前までと言われていました。
台風が明日の夜（ちょうど飲み会の時間）に関東上陸
・・・という予報は今日になってから出たので、無理かな～と思いつつもキャンセルができるか
一応電話を入れてみました。でも前日だからなんとかなるかも、という淡い期待をしつつ・・・。
電話を入れるとまったくもってダメ
それならばせめて台風直撃という特殊な事情なので、当日来れなくなる人がいるかもしれません。
人数なんかは多少融通利かせてもらえませんか？と聞くと、それもダメ。
どんな事情で1～2名来れなかったとしても人数分の食事コース部分の料金はいただきます。
お客様のご予約の為に他のお客様のご予約をお断りしてますし、15名様分の仕入れも既に終えてまして、
お客様が来られなければすべて捨てることになってしまいます。
こちらも商売ですので、申し訳ありませんがご予約分の料金の方はいただくようになります。
みたいなことを言われた時に正直ブチ切れそうになりました
・・・ったく何なのこのお店
確かに15名のキャンセルはちょっと無理なお願いでした。それはこっちも理解するのでゴリ押しはできません。
でもその言い方。丁寧っぽく喋ってはいるけどなんか・・・ε-(=｀ω´=)ムカッ
更には毎回電話にでるこの男の人の喋り方に前からムカついていたので、こっちも途中から
イラついて感じ悪い話し方になってしまった
なによ「はあはあ」「フンフン」「なるほどなるほど」って(*｀Д´)ノ その受け答えから直せっ
こっちは台風情報とにらめっこで本当に困っているんだっての。
このお店、雰囲気もお料理も価格も気に入っていたのに・・・ガッカリもいいところ
お店の言い分は十分に分かるけど、少しくらい客を気遣って考慮してくれたってよかろうに。
15名分予約のうち1～2名分キャンセルでも、それほど店に痛手とは思えない。
仕入れの素材だって料理の内容からは即ダメになるものじゃないしさ。
そういった姿勢のお店は今後一切使おうと思わないし、周りの人には絶対勧めない
台風が来なければ・・・いい雰囲気のお店だね～
って評判もよかったであろうこのお店。いざという時の対応で評価が分かれます。
ここで恩を着せるくらいのいい対応をしておけば、今後の営業にもつながるのにね。
今回の15人にはまず評判が悪くなったし、そこから広がっていくクチコミ。
知～らない！クチコミって怖いんだぞヾ(。｀Д´。)ノ彡☆
頭にきたのでいっぱい書きなぐってるけど、ひとつだけフォローを入れておくならば・・・
予約を入れないで少人数で行く分にはいいかも。
こんなことさえなければ雰囲気もよくお料理もそこそこの隠れ家っぽいお店なので。
私は当分行かないし人にも勧めないけどね
実はここのお店気に入ってたのにさ。ということで、明日は台風直撃の中、同窓会に行ってまいります(￣ω￣;) /
行ったら行ったで楽しんでこないとね
今回は20年超振りに会う同級生もいるので・・・みんな私のこと分かるかな
