パソコンこの未知なる物に手を焼きます。過日 Microsoft Fit It Center のインストールによる、トラブルシューティングを紹介しました。
これは前にマイクロソフト・コミュニティに質問したとき、モデレーターが勧めたトラブルシューティングツールです。その後何度か実行しています。DVD再生不能で今度もいくつか実行しました。
もちろん幾つかあるうちで、対象になりそうなメニューを実行しました。今回も
・CD/DVDの読み取りと書き込み⇒問題発生を検知しますが解決できません。
・Windows Media Playerのトラブルシューティング⇒異常を検知し解決済みと表示されるが、修復できていません。
・IEのパフォーマンスと安全性⇒1項目異常を検知し解決済み。
・Internet Explorerのアドオン⇒2項目異常を検知し解決済み。Javaに関するもので、1つは不適切なアドオンのためブラウジングに0.3秒余と、もう1つは0.2秒余時間がかかると検出し修復済み。
・Windows サーチに関するトラブルシューティング⇒問題検出せず。
・Windows Display Quality トラブルシューティングツール⇒異常を検知し、解決済みの表示が片隅に出ましたが、画面モードが大きくなりすぎて、操作中のダイアログボックスがほんの一部片隅に表示されドラッグもできず、クラッシュしました。すなわち、スタートのタスクバー初めすべてのメニューが隠れてしまいました。
画面モードとはディスプレイに表示される総画素数（縦、横のピクセル数）で表されるものです。
画面の解像度
さあ困った、壁紙が部分的に表示され、タスクバーもアイコンも隠れてしまって表示されず終了もできません。
困ってしまって、強制終了（Ctrl+Alt+電源ボタン同時押し）、次に通常起動しても同じで駄目、また強制終了しセーフモードで起動、画面設定の解像度800×600ピクセルと出ますが、当方のパソコンの正常値、1,024×768ピクセルに設定しても、セーフモードでは800×600ピクセル以外受け付けない作りになっている。戻ってしまう。こんなことを2,3度繰り返しました。
もう方法はただひとつ、セーフモードで起動し、システムの復元しか手はありません。復元ポイントを修復可能な前日に設定し、復元を試みやっと正常に戻すことができました。
マイクロソフトが推奨する、自社の診断修復ツールでもこの有様です。マイクロソフトも困ったものです。こういうことが起こるのでFit it centerは自己責任でお願いします。
それと、最後の切り札「セーフモードの起動」の操作と、セーフモードから「システムの復元」を、一度経験しておくといいかも知れません。パソコンの取り扱い説明書には操作方法が必ず記載されているはずです。