ウイルスバスター

パソコンにインストールしている、セキュリティ・ウイルスバスターに手を焼いている。６月に契約が切れるので販売店の店員に聞くと、一番早いのがノートンだと言うし、迷ったがＯＳのＸＰを買い換えるのが一応１０月過ぎか、来年２月と店長代理が勧めるので、バスターを契約更新してコンビニで４，７２５円を払い込んだ。そこに至るまでのウイルスバスターの契約継続案内ポップのうるさいことこの上ない。

また、最新バージョンは昨年の秋頃からバージョンアップされたが、どう軽いとか、早いとか、この会社・トレンドマイクロが宣伝しようが、低スペックのＸＰでは重くて使えない。何度試行したことか、呆れるほど試した。
最近少しは改善されたかと、また性懲りもなく試した。新バージョンにダウンロード・インストールするのに長時間かかる。寝る前にセットし夜中にトイレに起きる度に途中の操作をし一晩中かかった。結果はやはり駄目だった。また旧製品に戻した。頭に来て昨日問い合わせした。当日夕方返事があった。以下のとおりです。

問い合わせ内容１
２００４年から不満ながらウイルスバスターを使っている。先日ＸＰのサポートが終わる来春までバスターを継続使用するため、料金を払い込んだ。
頻繁に新バージョンのクラウドのバージョンアップ案内ポップが出るシステムを中止して欲しい。
通知はポップでなく、メールで１回通知すればよい。作業中に割り込み、長時間ポップが邪魔し作業が中断する。新バージョンは昨年発売後すぐバージョンアップし、試しに使うと重くてＸＰ，ＡＤＳＬには使えない。
以後、５．６回試して見たが、最近はアプリの起動に長時間を要し、全く使い物にならない。呆れた製品だ。
１、うるさい、ポップを中止すること。
回答
このたびはご不快な思いをおかけしたことをお詫び申しあげます。
弊社ではポップアップメッセージをメールや郵送物と同様に、お客さまへの有効な告知手段の１つとして使用させていただいているため、ポップアップでのご案内はこれまで停止できませんでした。
しかし、全画面表示にて映画をご覧いただく場合やゲーム、証券取引をされる場合、非常にご不便との声をいただきましたことから「ウイルスバスター２０１２クラウド」はポップアップメッセージの表示中止の設定が可能となりました。
つきましては、下記の手順にてポップアップメッセージの停止手順をご参照いただくことは可能でしょうか。
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■ ポップアップメッセージ停止手順
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（1）タスクトレイのウイルスバスターアイコンを右クリックし「登録情報の確認」をクリックします。
その後、 「ウイルスバスター２０１２クラウド　お客さま情報」との画面を開きます。
※タスクトレイのウイルスバスターアイコンをダブルクリックし開いたメイン画面に青い文字の有効期限をクリックしても「ウイルスバスター２０１２クラウド　お客さま情報」が開けます。
（2）該当画面の「トレンドマイクロからのお得なキャンペーンに関するポップアップを受信する」のチェックボックスを外してください。
（3）画面右下側の「閉じる」ボタンで画面を閉じます。（・・・もっと速く教えろ、ログインが必要だった）
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■問い合わせ内容２
２、商品名はウイルスバスター２１０２クラウドでバージョンは５．４であるのに、この問い合わせフォームに表示されないお粗末さだ。
回答
このたび、ご不便をおかけいたしますが、誠に申し訳ございません。ご指摘の件につきまして、貴重なご意見として、早急に開発担当へ報告をおこない改善点などとして検討するよう促してまいります。（・・・情けない）
■問い合わせ内容３
３、新バージョン・「クラウド」から、「ウイルスバスター２０１２クラウド」にバージョン・ダウンするとインストールエラーとなる。
４、とにかくトレンドマイクロのセキュリティは、使い物にならないので、解約してもいい。返金してくれれば他社製品に乗り換える。
回答
現在、お客さまのもとで発生しております現象に関しまして、弊社にて確認を行っておりますが未だ明確な原因が特定できておらず、引き続き情報を集めている段階でございます。（・・・アホ抜かせ、情けない）
そのため、このたびお客さまのご要望でございました、返金につきましては誠に恐れ入りますが承りかねますことを、なにとぞご理解いただきたく重ねてお願い申しあげます。（・・・結局営業本位かよ）
しかしながら弊社といたしましても、このたびのトラブルを解決し、快適に製品をご利用いただきたいと考えております。
大変お手数ですが、弊社の専用削除ツールにて、ウイルスバスターを完全削除後、再度ウイルスバスター２０１２のインストールを行っていただければ、問題の回避見込みがあるかと存じます。
操作手順に関しましては、下記にてご案内いたしましたがご一読いただいてから作業を行っていただきますようお願いいたします。
以下省略、・・とにかく呆れるね。・・・怪しいエロサイトを見たわけでもないし、ウイルスバスター入れてても、ウイルスは入ってくるしね。

夜のＴＶニュース

ディズニーランドの夜景　大学生の孫娘のみやげ写真

デジカメを買って上げればいいのに貸して上げたら、みやげに夜景だけ残して返しました。友達と夜行バスで往復したようです。

ブログねたに困っていたら、夜のニュースは大阪の小６の男女２人が自然学習で山で遭難かと報道した。夜通し消防団や警察が捜索するらしいが、どうか無事で見つかってほしいと祈っています。
もう４,５年前になるが岐阜県・郡上市ひるがの高原でも女児一人が同じような学校行事で行方不明になり、迷宮入りしているはずです。東海北陸道を利用すると、サービスエリアに写真入で「この子を知りませんか」と、ビラが張ってあって胸が痛んだ。どうか見つかってほしい。

また、大阪のアパートで２６歳の母と３歳の子が餓死しているのが発見された。母が残した「子どもにもっと良い物を食べさせてあげたかった」とのメモが涙を誘う。二人とも胃は空だったという。
哀れだ。民生委員とか行政に電話する気力は、もう無くなっていたのだろう。誰かに助けを求めてくれたらと願わずににはおられない。

秋田県藤里町の小学生２人の連続殺害事件も、根っ子は離婚母子の子育ての悩みからだという。

昨日は夕方から腸の調子が悪く、下剤を夕方服用したところ薬効は正しく、夜中０時前後に効いてきて、ようやく楽になり、目が覚めどうでもいいブログをアップできました。
睡眠導入剤のマイスリーを半錠服用して眠りましょうか。腸を執刀していただいた先生は精神安定剤といわれます。一応無制限に処方はされません。３０錠が限度です。
「医者ががんにかかったとき」の著者、竹中文良先生は、効果的に睡眠薬は使うべきと勧めておられます。先生は翌日大きな手術のある夜は服用し、熟睡したといっておられます。先生も肺に転移し７９歳でお亡くなりになりました。