好天の３連休 キーパープロショップ大繁盛の裏を分析！

１０月の週末がことごとく雨に見舞われ
お客様の車をキレイにしたい欲求は高まりに高まっていたようです。
この３連休　キーパープロショップ岐阜店・せき店・スゴウ店とも
大勢のお客様にお越しいただきました、誠にありがとうございます。


年末に向けて　研修中に新アルバイト栗田君はせき店へ赴任し
とりあえず土日３人態勢が取れることになり
来店客様の要望にお応えできる体制の構築がまた一歩進みました。

３日（金）は岐阜店にラッシュが続き　スゴウ店から伊藤君がヘルプとして
午前と夕方の２度にわたって活躍してくれました。

４日（土）は午前中　せき店の予定が２台のみだったことから
せき店は大山さんとアルバイト君の２名体制で
これまた予約一杯の岐阜店に　穂科君が午後２時ごろまでヘルプ入り
午後からせき店の入庫が重なり出したので取って返し大活躍

５日（日）は　各店へ一番お客様の来店が多く
特に岐阜店は奥田さんが結婚式出席で休みの為
タイヤ屋から武藤君が一日中ヘルプに入ってくれました。

朝から夕方までひっきりなしの一日でした。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


３連休を終わって、振り替えって見ると
５日には来店客数では圧倒的に岐阜店が多かったのですが
売り上げではせき店が勝りました。
客単価が岐阜店が５１００円に対し
せき店が９７００円と２倍弱まで高かった結果です。


開業から７年を迎える岐阜店と　
２年目のせき店の客単価の動向から
先行き売り上げのの逆転も予感を感じます。

マザーショップ岐阜店の実績を　
せき店が追い越す日もそう遠くないかもしれません。


また全体として総コントロラー高山マネジャーの采配がズバリ当り
３店舗間の人員異動という生産性に貢献する措置が機能しました。
スタッフの出退予定によって　
手薄になる店舗へ余裕のあり店舗へ
一日あるいは数時間のヘルプは　スタッフ間の連帯感を高めたと感じます。




数時間単位での繁閑に対するヘルプが機能するのは
普段からコミュニケションがしっかりなされているからでしょうね。
陰と陽の調和が　高い実績を生み出す原動力です。

ありがたいことです。







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