和泉の日記。

気が向いたときに、ちょっとだけ。

PCからPSストアにログインできない問題、解決。

2022-06-23 14:52:17 | いつもの日記。
前々から気になっていた

「PCからだとPSストアにログインできない問題」

の解決に乗りかかった。


まず、再確認。

ログインしようとすると、2段階認証のSMSが受信できず詰む。

→2段階認証の無効化もできない。

という状況。


PSストアからヘルプページに行くと、

最終的に「LINEで聞け」と誘導された。

幸いいずみはLINEを始めたばっかりだ!

これなら行ける!


LINEお友達登録後、指示に従ってボタンを押していく。

しかし解決せず、オペレーターに繋げられることに。

数分でオペレーターに繋がり、こちらの状況を聞かれる。

必要情報をLINEで送信。

PS5から2段階認証無効化を教えてもらい、指示通りに。

しかし、これでもPCからは2段階認証が必要と出て

ログインできない。


こちらの状況を伝えると、

「パスワード再設定メールを送る」

と言われる。

そのメールから、パスワードの再設定を行い、再試行。


ログインできた!


スマホのPS App、PS5本体から、変わらずログインできることも確認。

解決!


いやー、SONYの中の人、ご迷惑おかけしました。

色々詰まったけど、丁寧に対応してくれました。

助かったー。

これで、PCからもPSストアにログインできるようになるぜ。


変に2段階認証とかしない方がいいなー。

いや、本当は2段階認証したいんだけどね。

SMSが届かないという罠があるとね。

おかしいなー、PS5買った時の設定では届いてたんだけどな。

まあいいか。


ともあれ、解決しました。

あんまり何度もやりたくない作業ではあったな。

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