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■ 派遣業界、気になる最新ニュース
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前回のメルマガで読者の方からご質問がありましたので
共有したいと思います。
先日の「本日の派遣の悩み相談事例」で、「現在の派
遣会社と契約せずに派遣先企業と契約をするにはどう
すればいいのか」という相談に対し、「他の派遣会社
が入っているのであれば、その派遣会社から来ている
派遣社員に仲介を頼むか直接その派遣会社に連絡して
相談することです。
あとの手続きはその派遣会社がやってくれます。」と
いう回答をされていましたが、これを派遣法の「労働
者の特定は紹介予定派遣を除き禁止」行為で違法と回
答しているケースがあります。
海馬様のご回答は、違法だが実際にはよく行われてい
るという意味でしょうか。
おっしゃるとおり、派遣社員の特定は禁止されています。
しかしながら、ほとんどの派遣会社は「会社見学」と
いう名目で、派遣する前に派遣社員を派遣先に連れて
行き面接し、採用するかどうかを決めています。
(派遣社員の側が職場を見てから決めたいと言うケース
もありますが)
しかも、「他社競合」とわかっていながら連れて行き
派遣先に派遣労働者を特定させているケースもあり
ます。
したがって、派遣会社からお仕事を紹介されたからと
いっても、100%決まるかどうかはわからないのです。
上記に対するアンケートを取って次回ご報告したい
と思います。ぜひアンケートにご協力ください。
▼事前面接に関するアンケート
https://ws.formzu.net/fgen/S89218623/
これを避けるための賢い方法はまたお話したいと
思います。
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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間で
いろんなトラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります。
【本日の相談内容】
ある派遣会社の紹介で、短期で今月から働き始めまし
た(前に入った方が辞めてしまって、その穴埋めです。
ちなみにその職場では同じ短期で私以外に10月半ばに
入った方が5名、11月の頭に入った方が2名いらっし
ゃいます)。
年末までというお話でしたが、契約をしに事務所を訪
れた折に「ひと月やってみて、大丈夫そうならば来月
更新という形になります」と言われ、11月分のシフト
をいただきました。
しかし働き始めて3日後の金曜日に突然「更新の話が
来ているのでご連絡ください」と留守電に残され、仕
事が終わった後、折り返し連絡し「ちょっとまだよく
わからないことが多いので待ってほしい」と話すと
「週明けには返事をもらいたい」ということを言われ
ました。
正直今回の職場は短期とは言え仕事量や覚えることが
非常に多く、さらに誰が指揮をしている方かもわから
ず(仕事を誰に指示を仰げばよいのかがまずわからな
い)、1番最後に入った私は、前に入っているまだ2週
間や3週間しか働いていらっしゃらない方たちに手探
りで仕事を教わっている状況です。
その方たちも、長期や社員の方が自分の仕事で手一杯
できちんと教えてもらえないことを不満に思いつつ
も、恐かったり不機嫌にさせたくないという理由でお
互いに情報共有をするなどしてどうにもできない状況
を、なんとかその場しのぎでつないでいます。
そして更新の話に戻るのですが、最初の数日は職場環
境がひどくてもなんとか頑張りたい意思のほうが強か
ったので、返事はできれば更新する方向でしたいなと
考えつつも、だいぶ迷って答えを出せないでいました。
週明け仕事終わりに連絡をしようとしていたので、1
日考えようと日中仕事をしていたのですが、返答の催
促の留守電が派遣元のキツい担当者から入れられてい
るのを発見し、非常に慌ててしまった私は仕事の短い
休憩の合間に連絡をして「更新します」と半ば勢い任
せで伝えてしまいました。
すみません、これが私の失敗で、今回反省すべき点だ
ったと思っております。非常に悔やんでおります。
その後2日働き、先に入っている派遣の人に「ここの
職場は1度教えてもらったから次からひとりでできる
わね、と言われるところだから早く覚えて」と言われ
たり、短期派遣数名が集まって「わからない」「わか
らない」を連発していて非常にてんてこまいになって
いるのにも関わらず、全員が見て見ぬ振りという状態
を経験したり、あげくは私より前の10月中旬に入って
いた方に、数日しか働いていない私が「こうするんだ
と思います」と教えることになったりしたときがあり
まして、正直血の気がひきました。
ここは何をしている場所で、どういうシステムになっ
ているのか、という基本的なこともわからないままで
働くことに非常に不安を覚え、職場の方が誰に何を教
えて、何を指示して、また誰がいつ入ってきて今どん
な仕事ができる状況か、などなどをまったく把握して
おらず、まだできない仕事を「やれ」と威圧的に言わ
れることもしばしばで、毎日気が気ではなく、非常に
精神的に辛い思いをするようになりました。
一度言ってしまったことで申し訳ないとは思うのです
が、短期派遣は2社から派遣されている人の集まりな
ので、他の会社の方々に「更新はどうされしたか?」
と伺ってみたら「まだ保留」という方もいらっしゃっ
たので、今なら『更新の返事をしてまだ時間がそれほ
ど経過していないし、今月いっぱいは働く覚悟でいる
ので後任を探すにしても最悪の状態ではないかもしれ
ない』と思い、今回は更新をやめようと決めました。
できるだけ穏便に済ませようと思い、先月倒れた父の
ことを理由に、「実家(他県です)で営んでいる店舗
の手伝いを12月はすることが多くなり、こちらで働く
ことが困難なのでお断りさせていただきたいのです
が…」と伝えると、担当者はあからさまに不機嫌で困
惑したような態度に豹変し、「そういうお話は、先方
にもう返事をしてしまっているので困ります。実家は
どこですか? 何県のどこですか? お父様は急に倒
れられたんですか? 12月の1日からもう働けないんで
すか?」というようなことを立て続けに質問され、父
の安否を気遣われることも一切なく「先方の担当者と
相談して決めます」と言われ、今日に至ります。
更新すると一度言っておきながら辞退したい旨告げた
ことは、派遣元に対して大変申し訳なく思いますし、
実際に電話でも何度もお詫びいたしました。
勢いで「更新します」と言ってしまったことも、猛省
しております。こういう場合は、もうあと数日でもい
いから返答を保留にしてもらうべきだったでしょう
か?
大変急いでいる印象を受けたので、悪いなと思
って早まってしまったことは、反省すべき点ですね。
しかし実家を手伝うというのは事実ではないことなの
で心苦しいとしても、父が倒れたことは事実ですし、
もう少し人としてこちらを扱ってほしいという気分に
なり、更新解除の電話の後、昨日は大変落ち込みまし
た。
これでたぶん更新はしなくて済むとは思うのですが、
もし「働いてくれ」と言われてしまったら働かなくて
はいけませんか? どうしても働きたくない場合は派
遣元にどう伝えればよいでしょう?
それから、きっと私のあとに入ってくる方も非常に困
惑すると思うので、その方の役に少しでも立てばと、
今自分でこれまでに教わった仕事や流れのメモをデー
タ化しています(印刷して渡せるように)。が、それ
だけではやはりカバーしきれないので(所詮私もまだ
7日くらいしか業務に携わっておりませんので)やは
り派遣元にこのような事態を伝え、改善をしたほうが
よいのでは? と進言するべきでしょうか?
そのような場合はどのように職場のことを伝えたらよ
いでしょう?
サイトを読ませていただき、家庭の事情でやめたいと
伝える前に、派遣元に正直に最初から事情を話せばよ
かったのかもしれないと思いもしましたが、先に入っ
た方々がそのやり方でやっていてしぶしぶながらも受
け入れてやらざるを得ない状態なので、1番後に入った
(といってもそう時間に差はありませんが)私には言
い出しずらく、かつ言っても改善されそうにないなと
いう思いがあり…。
今からではもう理由の変更をする必要性もないので、
私個人としてはいいのですが、今後入ってくる方たち
や、更新して残る方々のことを考えると、何か少しで
も楽になるようにできたらいいなと考えてしまいま
す。
短期であっても大量の個人情報を扱う、神経をつかう
仕事で、それなりに業務も複雑で多岐に渡っているの
で、それなりのフォローは必要な仕事だと思うのです
が、「短期」ではやはりこのようなことが当然と割り
切って我慢するしかないのでしょうか。
~~~翌日~~~
来月の更新をしないことで話がまとまりました。
普通、更新というものは1ヶ月先くらいにに伝えるもの
のようですが、今回のような短期の仕事の場合にはどう
いったふうにするのがベストだったのでしょうか?
もう二度とこのようなことはないようにと思いますが、
もし今後類似した出来事が起こったりした場合にはどう
したらいいのか、その辺のアドバイスもいただけました
らと思います。
「やってみて大丈夫そうだったら更新」というのは、
言葉どおりに受け取ってしまってはいけなかったの
でしょうか。
それと、引越しや家族の体調不良などで契約の途中解除
をする方は結構多いようで、もう辞めるときの常套句と
化しているのですね。
知らなかったとは言え、今回のことは疑われてもしか
たのないことなのか、と納得しました。
就業先の態勢についてですが、営業担当の方がもう今回
のことですっかり私と話す気力を失ってしまった様子で、
話すことはできそうにありません。
自分でできる限りのことをして辞めようと思います。
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【海馬より】
今後の注意点としては、契約更新どうするかの話が派遣
会社からあったら、その場で返答はせずに「少し考えます」
と言っていったん保留にするのがよいです。
いくら派遣会社が急いでいてもそれは相手の都合であって
あなたには関係のないことと割り切って大丈夫です。
>「やってみて大丈夫そうだったら更新」
>というのは、言葉どおりに受け取ってしまってはいけな
>かったのでしょうか。
派遣会社がそういったのであれば言葉どおりに受け取って
かまいません。
つまりそのことを盾にあの時こういったではないですか?
と言えばいいのです。
短期の派遣では契約期限がすぐに来てしまうので更新を
考える時間が短くなりますが、それは派遣会社の勝手で
あって、更新をどうするかを考える時間を1~2日くだ
さいと言うのはなんら差し支えないことです。
就業先の態勢について、派遣会社の営業担当者があなた
と話す気がないのなら言う必要などありません。
本来なら営業担当から聞くべきことです。
営業担当の怠慢です。
それから退職理由は本当のことを言うのがベストです。
派遣は契約で仕事をしているのですから、今している
契約さえ全うすれば、その後の更新をどうするかは
派遣社員の自由です。
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