その程度で済んでいるなら幸運であろう。PCやタブレットの不具合・不安定動作等によって労働時間の10～20％が浪費されていると云う調査結果を、デンマークの奇特な研究チームが発表したそうである。聞き取り対象はそれらを一日6～8時間使っている、それなりにITリテラシーが高い人との事で、「何もしていないのに壊れた」と云う標本群は除外されている様である。不具合が見つかったら喜び勇んで原因究明に労働時間を注ぎ込む私の様な生産性の低いタイプは少数派らしい。尤も急ぎの用件が有る時に再現性の無いクラッシュが起きたりすると怒り狂うだけで何も出来ないのであるが、生産性向上の観点からすれば似た様なものである。お陰で「何か起きる前に再起動」が習慣付いてしまっているのだが、それでもトラブルは起きるものである。ITにもアンガーマネジメントが求められるのは残念の極みであるが、サポセン担当よりはマシ、と自分を慰めるしかないのである。