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IT業界17年。60代になっても現役で頑張るおばちゃんがアレコレ綴ってるブログです。

新人を追い出す女子たち

2023-12-14 02:16:39 | Work
ちょいちょいネタにしている同じフロアの隣に位置する4人の女子が働くカスタマーのチームにまたしても動きがありました。
(以前の記事はこちら

女子4人中1人はプロパー、後の3人は派遣さんなんですが、その内2人は超ベテランで、最後に入る3人目の派遣さんがとにかく続かない。
3ヶ月から半年、よく持って1年で辞めていきます。

今回の人は夏で一年が過ぎ、今度こそ定着するのか?
と思っていた矢先「12月いっぱいで辞めるらしいよ」とのニュースが入ってきました。
またかっ! と、ウチらも慣れっこなんですが、今回はちょっとやり方が酷いんです。

彼女たちはカスタマーなので、ユーザーさんたちの問い合わせに電話で応対するのがお仕事。
社内で(総務系を除き)唯一エンジニアではないくくりで雇われています。

でね?
酷いんですよ。
電話が掛かってきて、それに応える形でお仕事が始まるわけですが、なんと、一番ベテラン派遣女子と、プロパー女子の2人(この2人は毎日お弁当持参で会議室で一緒に食べている仲良しコンビ)が、過去3ヶ月に遡り一日に何本電話がかかり、誰が取り、誰がどれだけ仕事をこなしているかのデータ独自で作成し、それを元にGMに直談判したそうです。

「私達2人が全体の6割の電話を取っています。もう一人の〇〇さんは全体の25%。一番新しいあの人は15%しか取ってないです。平等になるようにしてください」

いやいやいや
暇かっ!(笑)

てかさ、そもそもあなた達2人で競い合うように電話取っちゃってますよね?(笑)
電話取らないと仕事になんないのに、二人して掛かってくる電話をワンコールでガシガシ取ってしまったらあとの2人はどうやって電話取るんよ(笑)
最近おかしいと思ってたんですよ。
今までなら彼女たちのチームの電話が5~6回鳴ることだって珍しくなかったのに、ここ最近プルッぐらいしか鳴らないなぁー って思ってたんです。
明らかに、データを取るために他の二人に取らせないようにしたとしか思えません。

真相を知った時、心の底から「気持ち悪っ!」と思いました。
そこまでしていびり出したいんか?

つかさ、2人は社歴も長いんだし、二人がいっぱい電話取ってたとしてもよくね?
なにか問題あんの?
なんなんマジで。
本当に気持ち悪いです。

GMもGMだと思うんですが、彼女らの主張をそのまま真に受け、新人さんの所属会社にクレームを出したそうです。
「もっとやる気を出してください」的な?

そんなの聞かされたら「だったら辞めます。次回の契約は更新しません」となるよね?
まぁ、クライアントが切ったのか、本人が契約更新はしないと言ったのかどっちなのかはわかんないですが、いずれにせよ、居づらくなるよう仕向けたのです。

私が入ってからも何人辞めたよ(笑)
短くて3ヶ月。
長く持って1年。
3ヶ月待たず出社しなくなり、そのままフェイドアウトって人も数人いました。
今度の人は久しぶりの1年超えだったんですが、やはり追い出すようです。

・スキルが高く有能な人はダメ(比較されて自分達の評価が下がる可能性がある)
・若い人はダメ(単価が安い若い人を定着させると自分達の身が危うくなる)
・スキルが低すぎる人は絶対ダメ(低すぎて自分達が迷惑)
・コミュ力が高い人はダメ(他部署の人間と仲良くなり居場所を見つけてしまうと長続きする)
以上4つをクリアできる人なんているのか?(笑)
仕事ができても出来なくても追い出しちゃうんだもん。
誰も残れんよね?
ほっんとに女子ばっかのチームじゃなくてよかったわぁあああ。
まぁ、私がそこに入っていたらいびり出されるような事は絶対にないでしょうけど(笑)
めんどくさいわぁあああ 女子ばっかって(汗)

そんな女子特有のイザコザですが、そのチームだけでなく、ウチのチーム内でも起きてたんです!
チーム内に4人編成の電話応対専門の部隊がいるんですが、おじさんプロパー1人に3人の女子なんですが、そこで起きたんです。
次回の記事でアップしまーーーーす!

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