080920 ショールーム探検・・・その４・・・プロ意識！？

朝バナナ・・・昨日TVに出ていたと・・・情報が・・・（笑）
私の本には８時までに食事・・・１２時までに就寝・・・なので・・・４時間前・・・
一説によると・・・８時以降でもOK・・・ただしその後４時間が起きている・・・
なるほど・・つじつまが合う・・・しかもこれなら遅い時間に食べてもOK（笑）
そういう訳ではありませんが・・・遅い時間・・・が・・・しっかり？つけに
今日は・・・600ｇＵＰ（1800g）・・0.5cmUP（2.0cm）・・・なんじゃあこれ！？
うーん・・・

気を取り直して・・ショールーム探検隊その４に行きます・・・
『申し訳ありません・・・・カウンターの上には・・・・』に続いて飛び出した言葉
『それって・・・ナショナルさんですよねぇ・・・』って笑いながら・・・
『あの収納・・・手が届くところに調味料入れ？・・・便利ですよねぇ』・・・って
『でも・・・残念ながら・・・ＴＯＴＯには・・・』と悲しそうに（申し訳なさそうに）
ははは・・・
ここで・・・他者のメーカーの欠点を並べて自社にお客さんを引き寄せるという行為？
そういう行為だったら・・・たぶん・・・気持ちが？何となく引いたのかな？って

あっさり・・・いい所はいい・・って認める姿勢・・・とても共感が持てました。
また、仕事熱心に・・・ちゃんと研究しているんだという部分も・・・◎で・・
あっ・・・こういう人に任せておけばいいんだって・・・・思いました。

これってある意味・・・営業マンの心得？見たいなものですね。
良い物はいいって認める勇気と行動・・・それは私利私欲ではなく・・・価値観として
また、色々な意味で研究熱心・・・そうアンテナ高く・・・それを実践が◎・・・

違った意味で・・・・プロ意識という部分の関わり？実践？を目の当たりにして・・・
いい意味で刺激を受けました・・・ありがとうございました。
（自身の発言や行動の中でも・・・意識してそういう発言・・して行こうって（笑））

さて・・・・
キッチン・・・・そうなると・・・・カウンターの部分は、当初の予定通り建築工事で
元々は、目隠し的な腰壁を設け・・・その上にカウンターをのせようと思っていました。
製品と一体仕様の物があれば・・・・それに越したことはないと思いましたが・・・
気持ちよく気持ちを切り替えて・・・・次の話に・・・その時・・
『あれ？・・・』ってその彼女が・・・何度も三角スケールと電卓を・・・つづく（笑）

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080919 ついにシリーズ化？ショールーム探検・・・その３

朝バナナ？？・・・200g減（2400g）・・ところがウエスト0.5mUP（笑）（2.5cm）
まぁ・・・昨日キュッてした分のつけが・・・今日出た？って所でしょうか？？（大爆）

早速、つづきを・・・
『えっ！？・・・施主ですが・・・』って返答した私・・
『あっ！、大変失礼しました』って・・・その担当の若い女性の子・・顔を真っ赤にして
『いいえ・・・』ってにっこり・・・内心は凄い洞察力にびっくり（家内と同伴なのに？？）

物件名で・・・探して貰って・・・
（本当は、お客様番号・・これでしっかり管理しないと　物件名は危険な場合も・・・）
『ありました・・・』、『こちらでよろしいですか？』って・・・・でも分からない！？（笑）
実は何パターンか提案型にしてもっらので・・・希望（要望）だけ言ってあっただけで・・
結果・・・夢？（要望）を叶えた・・・A案・・まさに満載、なんでもあり状態！？（大爆）
建材やサンで・・・とはいっても現実的なB案・・・まさにリーズナブルでもある・・

百戦錬磨？のその彼女・・・・その二つの見積書を見て・・どう思ったのか？・・・
恐らく何か感じたのでしょうね・・・・
『まず、一度展示してある現物を比較していただいて・・・』って・・・・
普通・・・通常の場合は、見積もりがあるって事はお客さんなら現物見て見積もりを作る？
それが初めてショールームに来たといいながら・・・二パターンの見積もりが存在！？
（しかも・・・回ってみたら展示してあるものを中心に使用が謳ってある・・・）
（これは、建材やサンから・・カタログやサンプルでは分かりにくいので現物重視って）

兎にも角にも・・・
お客様として（施主として＝素人で初めての来訪）・・・・ご案内が始まりました。
まずは・・・キッチン・・・
見積もりの記載内容について・・・丁寧にひとつづつ・・・その仕様と選択肢を
分かりやすくて・・・・家内も頷きながら・・・

で・・・キッチンの所で・・・私が一つ質問をした・・・・
『このカウンターの上の部分に、目隠し的な収納（調味料入れ？）とかは？』って
一瞬、彼女の動きが止まった・・・・
『申し訳ありません・・・・カウンターの上には・・・・』
その次に飛び出した言葉・・・・流石って言葉でした。　　またまたつづく？？


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080918 ショールーム探検（その2）まさかのつづく（笑）

600g減（2200g）・・・久々に嬉しい響きですね・・・結局・・一喜一憂（笑）
ウエストは・・一応変化なし・・・（ちょっと計測時に力が入ったかな（笑））
厳密には・・・0.25cm位UPかも・・・ただ表現が難しいので・・キュッって

さて・・・ショールーム探検隊第2弾！？
TOTO→INAX→nationalと・・・有名どころを巡回？・・・そして振り出しに戻る（笑）
幸いにもどこにも顔見知りの営業マンの方は・・・・営業だったら外を飛び回っている？？
お陰様で・・・ある程度ゆっくりと巡回が出来ました。（最後は予想外の猛攻でしたが）

何かのマニュアルに・・・・
お客さんがお店に入って・・・何秒か？経つまでは声をかけない（いらっしゃいませは別）
その時間が謳ってあるって・・・・
そして店員を探す様なアクションを起こした時に・・・すぅーっと寄り添うように・・
そういう接客っていいですね。・・・大好きです。
入った途端に・・『今日は何をお探しですか？』って・・・・
英語で言うと・・・ジャストルッキング・・・・そういう時ってありますよねぇ・・・
個人的に・・・そういう言葉掛けに反応するという行為が煩わしく感じてしまう？ので・・・
実はそういう意味で・・・モデルルーム探検・・・苦手なんです。（激白！？）（笑）

1時間ほどしての・・・2度目の訪問でTOTOさんのショールームへ足を踏み入れた・・
何事もない様に・・・先程の受付の係りの人が・・・
わかって素知らぬふり？・・・・それともお客さんが多くていちいち顔を覚えていない？？
最初の訪問の際に入る時と出る時には、“ありがとうございました”って声はかけました。
私たちサイドからすると・・・先程の人と同じ人だって・・覚えています。
違う意味で接客って・・・お客さんの心理をきちんと掴んでいないとって勉強に・・・

『こちらで以前見積もりをお願いしていたものですが・・・』って声掛け・・・
すぐに一人の営業の女性が対応に・・・・
最初の言葉が・・・・
『失礼ですが・・・業者の方ですか？』って・・・一目見て・・・
えーと・・・
この日の私・・・ライトブルーのボタンダウンのシャツに黒のスラックス・・・
家内と一緒に・・・・それがいきなり・・・先程の質問・・・・
ある意味・・・・凄い洞察力って思いました・・・・・
『えっ！？・・・施主ですが・・・』って返答した私・・　またまたつづくですかねぇ（笑）

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080917 ショールーム探検（その１）ですね・・・・

朝バナナ・・・・200g減（1600g）・・ウエスト変化なし（3.0cm）　以上報告終（笑）

地鎮祭第2弾はちゃんと神事の内容も含めて後日・・・行きましょう・・・
今日は、その後のショールームめぐりの話を・・・
お昼は、参列した皆さんと食事会（なおらい？）を・・・・会場を移動して行いました。
（社長夫妻、専務、管理部長、鉄筋部長、新人の女性監督、家内の母＆我が家5名の12名）

その後・・・家内の実家に子どもたちを預けて・・・ショールームへGO！
まず最初にTOTOさんへ・・・『少し、見させていただいて宜しいですか？』と断り中へ
本来は、事前にここで見積もりを建材やサンから取っているので打ち合わせなんですが・・
何となく・・・お互いに（家内と）手ごたえ？が微妙だったので・・・（不思議な感じ？）
もう少し回ってみよかと・・・
INAXさんと・・・ナショナルさんへ・・・
この三か所・・車で数分のトライアングルゾーンに位置しています。車の入りやすや重要！

感想・・・・
INAXさん・・・全体的にカラフルなイメージが・・ショールーム！！って感じ！？？（笑）
みるだけっていう感じで入らせて頂いて、その後のアプローチ無、こういうの好きです。
ゆっくり見たい時ってありますよね・・隣で質問攻めって苦手です。有難うございました。

ナショナルサン・・品目が多い・・一番新しいだけに商談コーナーが充実？している？？
入った瞬間・・・受付で名前を書いてくださいは・・・・ここだけでした。（笑）
実は設計図のエレベーターは、ここの製品で入っています。
じっくり見ようと思った時に・・・年配の男性の営業マンが・・・話しかけてきた。
マシンガントークが始まった・・・もう完全に相手のペース（笑）
でも、商品の紹介や売り込みという次元ではなく・・・
ちょっと違った展開？？・・・
自社のメリット・・・デメリット・・・（新ショールームの弱点？？難点？？）
最後は・・・・
家庭内で意見のバトル？・・・とにかくいい合う事がいい“いえづくり”の秘訣だと
お互いの違う感覚・・・違う視点・・・
この機会に徹底的にやりあって行いと・・・後で後悔します的な事も・・・・

なるほど・・・このアドバイス・・凄いいいなって◎
ショールーム回った甲斐があったって（笑）　　　　つづく・・・ですね。

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080916 地鎮祭・・・無事終了・・・現場での初体感事業が終了・・

朝バナナ　体重変化なし（1400g）ウエスト1.0cm減（3.0cm）・・・一日の成果？

昨日は、忙しい一日でした。・・・・
地鎮祭・・・滞りなく終わりました。・・・・まずは結果報告。

朝、地縄張りの確認・・・敷地の中に建物の柱の芯と芯を結んで杭（うちの場合は鉄筋棒）
それを建物の角角に・・・打ち込んで・・・それを白いロープで結んでいく・・・
すると敷地の中に完成予定の建物の大きさが平面的に把握することが出来ます。

隣の敷地や境界との離れも・・・一目瞭然となり・・・イメージが湧きやすくなります。
この時の印象・・・・大抵の人・・・
『えっ・・建物って・・・こんなに小さいの？？』・・・・がほとんどですね。
案の定？・・・我が家でも・・・
『これで・・・あの部屋数はいるの？』とか『えっ！こんなに小さくて大丈夫？』とか
色々な思いが・・・第一印象で交錯していた様です・・・・
皆さんのご経験はいかがですか？・・・

これから・・・って方・・まず・・間違いなく余りの狭さに？驚かれると思います。
で・・・ためしに6畳間はどの位なんだろうって・・・地面に線を書いてみる。
もっとびっくり・・・今住んでいる？イメージする6畳よりも狭い？？って・・・
これって不思議な事に人間の感覚の問題何でしょうね・・・・大きさは同じなのに
こういう現象の理屈？（言葉で？）説明のつく方いらっしゃいますかねぇ？？（笑）

さて・・・そういった心の中の葛藤とは別に・・・式は淡々と・・・・
仮初めの儀を私が・・・初体験でしたが・・・
『えぃ！えぃ！・・・えぃ！！！』って・・・カマをふるった・・・
よる子どもたちが・・・その光景がおかしくて笑いをこらえるのに必死だったと・・・
そして・・・玉ぐし奉てん・・・
事前に説明をして・・・私がTOPバッターで・・・・でもバタバタしていて・・・
子どもたち・・・いずれにしてもぶっつけ本番・・・・
それぞれがそれぞれの流儀？？で・・・兎にも角にも・・・・終わった・・・

大切な事は・・・同じ思いで安全を祈願して・・同じ空間・時間をそこで・・・過ごした。
これから始まる・・・本当の“いえづくり”・・・肌で体感した・・・現場で・・
この記憶？が大切なのかなって思います。

“いえづくり”・・・現場での初めての体感編・・・
テントの中で・・・・紅白の幕の中で・・・
これ自体も通常モードとはちょっと違う・・・・
色々な意味で色々あって・・・お神酒も・・・・頂いて・・まさに盛りだくさん

その後会場を移して・・・なおらいも・・・
また一つ一つ・・・子どもたちに説明したいです。

近隣のあいさつ回りやショールーム見学の話はまた明日以降ですね・・・
ちょっと長くなりました。が・・・・地鎮祭編・・・第1弾？・・ここまで・・・


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