質そのものをアレコレと考察しながら、とりあえず組織でココイラを考究、そんなこと。サービスも含めた製品の質って、結局は組織と顧客の価値連鎖として捉えることができるので、ココイラって深いの。
さらに、AIとの絡みってとても重要で、かつアルゴリズムの開発が必須に・・・。
逆に、AIの開発レベルが極めて発展している、そんなことって、製品だけでなく組織の質が向上する、という捉え方が安直に否定されるわけでないので、個人的には海外の動きが気になって・・・。
このアタリは、ビジネス・アナリティクスの基礎と応用をどう扱うのか、ということも絡むので、社会基盤の構成でもあって・・・。