Peace Of Mind  

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ヴェゼル、トランスミッション交換になりました

2014年08月08日 | 
私のヴェゼルですが、
ミッション交換になりました


7月14日に2回目のリコールとサービスキャンペーンを受け
私のヴェゼルも今度こそは調子が良くなるのかな~と思っていたのですが・・・
リコール等対応後相次ぐ不具合の連続に困惑してしまっていました
また先日初めてディーラーにて自分以外の試乗車のヴェゼルに乗せていただいたのですが、
こちらもあまりにもスムーズで驚きを覚えていました


ディーラーには8月4日、5日でヴェゼルが入院していたのですが・・・
(異音の修理、発進不足、加速不良、バック中の前へのずり下がりの修理をお願いしていました)
結果出す前と同じ状態で帰って来ました
翌6日に実家の母と買い物に出かけた際にはヴェゼルの調子は最悪で
一旦停止後アクセルを踏んでも3~4秒ほど車が動かなく発進が遅れてしまったり・・・
坂道走行中にアクセルの反応が悪くなり
クラッチが切れた様な状態になってしまい
不安になりアクセルを踏み込んだ事から急発進してしまい
私だけでなく母まで怖い思いをしてしまいました
また帰宅した際にもバック駐車中に車が前にずり下がり・・・
慌ててブレーキを踏んで対処いたしました

6日からはエコモードを切って走っていたのですが、
リコール対応後は顕著に悪いところが出て来てしまったようで
もうどうしてよいかわからなくなっておりました



私の車にはドライブレコーダーが付いており
不具合状況が調度残っておりましたので
昨晩DVDにダビングし本日ディーラーに提出してまいりました
またDVDと一緒に、私の思いを書いたメッセージも提出してまいりました

今日は私一人では心もとないと言う事から
主人が仕事を抜けて一緒に出向いてくれたのですが・・・
「怖い思いをしながら乗っていられない」事、
「このままではいつ事故を起こしても、貰っても不思議ではない」事、
「購入当初から半年もこの状態で我慢している」事などを訴えたところ
ミッション交換で対応してくださることになりました



私のヴェゼルはプログラム書き換えでは対応が難しかったので、
もうミッション交換しか手はないと思ったのですが、
ようやくディーラーも動いてくれたようで良かったと思います

あの状態の車に乗り続けることは危険と言う事で・・・
明日代車のN-BOXをお借りすることになりました
軽自動車と言う事で少々不安はあるのですが、
スムーズさと言う面ではヴェゼルより安心なので、
22日までの2週間気を付けて乗らせていただきたいと思います


ただ主人の連休中にどこかに遊びに行けたらと思っていたのですが、
代車なのであまり遠出もできず・・・
のんびり過ごす連休になってしまいそうです

本当に購入当初から長い時間苦しみぬいたヴェゼルなので、
今回のミッション交換で何とか普通に走れる車になって欲しいと
心から祈るばかりです


私の車は履歴上は大丈夫なのですが不具合だらけでしたので、
もし私のように履歴上は大丈夫でも調子の悪いユーザーの方は
ディーラーに思いのたけをぶつけて対応してもらう事をお勧めしたいと思います
現行のヴェゼルやフィット3のハイブリットは調子が良いようですので、
ミッション交換でなおるのではないかと思います

 では、これからもよろしくお願いいたします 






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12 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
うまく行きますように (gyosei)
2014-08-08 17:28:53
うまく行きますように願っています。
発売当初のvezeiには初期不良のものがいくらかあったようで,ユーザーの意見等を踏まえてかなりの手直しがあったようです。走行履歴をチェックしてトラブルの有無を判断するのもいいでしょうが,その方法では自ずから限界があるようで,うまく修正される個体もあればなかなか改善されない個体もあったようです。機械的部分に問題が生じていたらプログラムの書き換えだけでは改善されず,ミッションの交換が必要になるのだろうと素人的に考えています。ミッションの交換は最後の手段だろうと考えています。
それで直らなかったら・・・。どうするかまた検討を要することになりますが,とりあえずはミッションを交換してディーラー,メーカーがうまくトラブルを解消してくれるのを待つばかりですね。
朗報をお待ちしています。
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私も願っています (かおり)
2014-08-09 16:06:12
gyoseiさん!コメントありがとうございます。ヴェゼルですが昨日中にミッション交換が決定し、現在ミッションを発注しているところだそうです。
私のヴェゼルの場合いくらプログラムを書き換えても症状の改善が見られなかったので、原因はトランスミッション自体にあるのではと思います。
異音もサービスの方に確認していただいているので、こちらも対応していただけるものと信じたいです。
車は走る、止まる、曲がる、このどれが欠けてもまずいと思うので、
今度こそしっかりと治していただきたいと思います。
ミッション交換後の状態につきましては、またこのブログで紹介して行きたいと思っておりますので、お付き合いいただけたらと思います。
では、これからもよろしくお願いいたします。
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Unknown (成美)
2014-08-17 17:48:03
リコール対策後1週間後に国道の交差点で止まってしまい…エンジンも切れず…全く動かなくなりました…
交差点であった為、警察にも電話をして…
たまたま通りかかった人がHONDAディーラーの営業主任さんでSモードへ切り替えてもらい発進しました。
結局、リコール対策後全国初の全く動かない。エンジントラブルの警告灯。
イキナリのミッション交換。
初めて自分で新車を買ったのに…
そして、3ヶ月も待ったのに…
これってどうなんですかね?
そして、この夏休みなのに自分の車ではない事から遠出も出来ず…待つばかりです。
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怖い思いをしましたね (かおり)
2014-08-17 21:37:07
成美さん!ご来訪&初コメありがとうございます。成美さんのヴェゼルも、困ったちゃんですね((+_+))
交差点でいきなり止まって動かなくなるなんて、信じられないです!!!
しかもリコール対策後に起こった事なので、問題は重大だと思います。
私のヴェゼルも購入から現在まで不具合続きで・・・現在もディーラーに入院中です。
本当はミッション交換の話が出ていたのですが・・・不具合が多すぎるため名古屋の専門機関で見てもらう話も出て来てしまい・・・またまたミッション交換は棚上げ状態になってしまいました。
ヴェゼルは本当に気に入って購入した車なので、普通に走れる車になってくれたら問題はないのですが・・・
それが難しくて困り果てています。
今回の入院もいつまでになるか見当がつかないので、新車を購入した意味がないように感じます。
成美さんのヴェゼルはミッション交換になったとの事ですが、今のミッションは改良型になっているらしいので交換すれば大丈夫な車になると思います。
一度怖い思いをすると乗るのが辛くなるかもしれませんが、大切に乗ってあげてくださいね\(^o^)/
(私も最初のリコールのとき、駐車場でいきなり動かなくなり…パニッくった事がありました。他にも不具合がありすぎて、説明が難しいです)
では、これからもよろしくお願いいたします。
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Unknown (成美)
2014-08-19 21:29:37
父がディーラーと話をしたのですが…
本社は各営業支店に全ておまかせしてあるみたいでミッション交換と謝罪のみです。
そちら様のディーラーはどのような対応だったのでしょうか?
やはり、交換のお話と謝罪のみでしょうか?
TOYOTAに友達がいますので聞いてみたことろ…本社からではなく営業店から菓子折を持って謝りに行く。何かオプションなり出来ることで対応する。とのTOYOTAディーラーのお話でした。
HONDA技研の対応にはなっとくがいきません。ディーラーは何も悪くないと思います。ミッション交換までしなくてはいけない車をお客さんに出している本社。どうなんでしょう。
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こちらの対応 (かおり)
2014-08-19 22:19:55
成美さん!コメントありがとうございます。我が家のヴェゼルですが、ミッション交換自体まだあやふやな状態です。
8月7日の時点では交換します!!と言っていたのですが・・・昨日メーカーからの問診に応えさせられ・・・今日ディーラーに出向いたら「ミッション交換の方向で話が進んでいます」と言っていたのですが・・・夕方もう一度確認のために電話を入れたところ、本社が送ったデーターを解析しているのでミッション交換になるか否かはそのデータ解析いかんになるそうです!!
私の場合購入して約7か月、ずっと不具合との付き合いだし・・・
ディーラーへの入院が2か月強となると、納得が行くはずがありません。
明日中には回答をして下さい!!と少々強く言ってあるので回答をいただけると思うのですが・・・
ミッションに不安を抱えている、もしくはミッション不具合がある物を売ってしまうホンダの体制にも問題があるように感じます。我が家の場合、もう何回ディーラーに足を運んだかわからないのですが、謝ってくれたのは担当のサービスマンさんで・・・営業さんは私が不具合報告書を提出した時初めてあやまりました。
購入から半月でリコールになったにもかかわらず、我が家では箱菓子ひとついただいておりません。
ディーラーの方は出来る範囲の事を頑張ってくれているのですが・・・
メーカーサイドが二の足を踏んでいるのか状況が変わらないので
どうして良いのかわからなくなっている状態です。
ヴェゼルは大好きな車だし、私の体の事を考えると運転しやすさの面でもヴェゼルが一番なので、一日も早いメーカーとしての対応をしてもらいたいと思います。それからフィット3ハイブリットと、ヴェゼルハイブリットのユーザーでは履歴に引っかからないでも不具合が出ている人が多いように感じます。実際我が家のヴェゼルも履歴は白なので、グレーゾーンのロットに入っている車種はメーカーが頭を下げてでもしっかり治す必要があるように感じます。ホンダの体質はわかりませんが、もう少し大人の対応が出来たなら・・・
もっともっと成長し、愛されるメーカーになるのではと思います。
成美さんは、ミッション交換ができるようでそれだけでも良かったと思います。我が家のヴェゼルもミッション交換までこぎ着け、今度こそ快適なヴェゼルlifeがおくれることを心から望みたいと思います。私もうっぷんがたまっておりましたので、長文&愚痴を書いてしまい申し訳ありませんでした。
また詳細はブログで紹介させていただきますので、成美さんの情報もお教えくださいね\(^o^)/
では、これからもよろしくお願いいたします。
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Unknown (成美)
2014-08-19 23:01:04
かおりさん。
リコール対策前にも坂道で後ろへ下がるとゆー現象やパーキングからDへ入らない事もありました。しかし、それは一度のみでその後は調子がよくリコール対策後に止まってしまう状況…
プログラムの問題ではなくギアがおかしいかもしれないとの事でディーラー側からのミッション交換の話が出ました。
もっと強気に出てもいいと思います。私はTOYOTAの車にしておけば良かった。と言いました。近々帰ってくる予定です。
同じような状況なので凄く気持ちが分かります。私のヴェゼルが入院してから毎日まだかなー。まだかなー。いつ帰ってくるかなー?と心待ちにしていました。

かおりさんのヴェゼルが早く帰ってくる事を祈っております。

やはり、HONDAの対応には疑問が残りますね。我が家にも電話口で担当の方が謝るのみ。今後のHONDAの対応で今後の対応を考えたいところです。
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わが家のヴェゼルはボロボロです (かおり)
2014-08-20 10:50:03
成美さん!コメントありがとうございます。我が家のヴェゼルですが、本当に購入当初から不具合だらけで・・・どこが悪いと場所を限定するのも難しい感じです。最初のリコールが発表になった後推奨のスポーツモードで走行して買い物に出かけたのですが・・・そこの駐車場で動かなくなってしまったり、一旦停止後4秒くらい動かないとか、踏切のところで後ろにずり下がるとか・・・
走っている最中に加速がおかしくなりアクセルを踏み込んでいたため急発進してしまったり、バックしている最中にいきなりパーキングブレーキがかかってしまったりと・・・もう新車で買ったなんて言えない位の状態です。
また2回目のリコールのあとは変な異音も始まっているし・・・
頭の中がパニックになりそうです。
不具合が起こるたびにディーラーに出向き状況を説明し、時には不具合報告書、時にはドライブレコーダーで撮影した映像も提出しているのですが・・・
現在までまだミッション交換もして戴けていない状況です。
今日ディーラーからミッション交換等の連絡が入る事になっているので私は朝から電話を待っているのですが、いつになったら電話が来るかわかりません。ミッション交換の話がなくなりでもしたら、今度は消費者センター等に相談に行くしかないと思っているので
そうなる前に何とか対処してもらいたいと思います。
他のユーザーさんの話では、ディーラーによっては箱菓子をもってあいさつに来るとか、販促品をプレゼントしてくれるところもあるようです。
私たちはHONDAから見ればお客さんなので、しっかりとお客さんの意向にそえる回答なり修理などをしてもらいたいなーなんて思います。
成美さんのヴェゼルは、もうすぐ戻ってくるんですね!!改良型ミッションは精度も強度も良くなっているらしいので、快適なヴェゼルlifeがおくれると思います。私のヴェゼルも、一日も早く普通に乗れる車になって欲しいです。
長文になってしまい、申し訳ありませんでした。
では、これからもよろしくお願いいたします。
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お久しぶりです。 (成美)
2014-09-09 22:16:09
お車はどうですか?
私の車は無事帰宅きました。
ミッション交換してもらって
快調に走ってます。
早くかおりさんのヴェゼルが
帰ってくることを祈るばかりです。
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わが家もミッション交換してもらえました (かおり)
2014-09-09 22:42:43
成美さん!コメントありがとうございます。お心遣いのメッセージ、ありがとうございます。我が家のヴェゼルも8月23日にミッション交換をして戴き、28日に自宅に戻って来ました。ミッション交換後ですが、今までは何だったのだろう!?と思うくらい快調に走っております。
発進不足は起こらないし、加速もしっかりするので乗っていて怖くないのが嬉しいです。
一番顕著なのが、坂を登っている時の加速です。ミッション交換前はコーナーの手前で減速後アクセルを踏んでも加速しない感じだったのですが、現在は違和感なく走行できるので不思議だなーなんて思います。
購入後7か月苦しんだ走りだっただけに、現在は車に乗る事が楽しくて仕方ありません。ただまだ異音は残ってしまっているので、早い解決を望みたいと思います。
成美さんのヴェゼルも、交換してもらえてよかったですね(*^。^*)
ヴェゼルはポテンシャルの高い車なので、これからは安心して走りを楽しめますね!!お互いヴェゼルのオーナーとして、いとおしんで乗って行きましょうね。では、これからもよろしくお願いいたします。

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