とある設計事務所のスタッフダイアリー

兵庫の輸入住宅建築設計事務所・セルビーハウジングのスタッフがふと感じたこと、つぶやきを日記にしてみました。

セルビーからのお知らせ

3/4(土)・5(日)TOTO姫路ショールームにて『TDYお客様感謝祭』が開催されます。3/10(金)姫路支店にてワークショップを開催します。詳しくは弊社HPをご覧ください。ご予約いただければ、工事中の現場見学や既に住んでいらっしゃるお客さまのお家を特別に見せていただく事もできます。ご予約・お問い合わせは tel:079-230-2111またはE-mail: info@selbee.co.jpまで。

お客様紹介(赤穂市Tさん)・・その4

2005-08-23 11:16:09 | 工事報告 2005~2006
第4回になってしまいました。お盆を挟んでランキングもズルズルと後退する中、なんとか頑張っています。

その4 〔いよいよ着工!!〕

さて、前回でご契約まですすみ、今回着工までいきたのですが、その前にTさんご家族のご紹介をさせていただきます。

実はこのブログ、Tさんご夫婦も楽しみに見ておられるとのこと、決して悪口は書けません・・というか悪いとこなどありません!!
さて、まずはご主人。その体格と風格、落ち着いた物言いから、私よりも年上だと思っていましたが実は少しだけ若く、30代前半。新築の打ち合わせをさせていただく場合、ご主人主導か奥様主導か割りとはっきりとするのですが、Tさんの場合はあきらかにご主人主導でした(しかし10のうち1発言される奥様の影響力は絶大)
前にも書きましたが恐ろしく勉強熱心で打ち合わせ部屋と化した居間には、付箋がくっつきまわったカタログと本の山、ショールームを回ったりサンプルを請求する行動力。と、家を建てるのは一生一度の大仕事、やっぱりこうでなくては!!

セルビーのお客様は、メーカーはイヤ、ちょっと変わったこだわりの家を建てたいというお客様ばかりなので、ほとんどの方が勉強熱心で細かいことまで真剣に考える方ばかりです。あの人もあのご家族もご紹介したい!っと思う方ばかりです。

の、なかでもTさんは1,2を争うほどの方でした。しかしその割には決断は早く、その点は大いに助かりました。 ある私のお客様は夜中1時までかかって打ち合わせしたのに、翌朝携帯がなって、一晩寝ずに考えたんですがやっぱり変更したい・・ という事もありましたが・・。
またTさんはパソコンを駆使して数字にも強く、私の作った見積りをエクセルに入力し直し、さらに値下げ妥当ラインまで出してこられるなど 交渉力もあり「手強いお客様」でした。図面はすぐに決まりましたが、見積書を9回も作り直したのも初めてです。しかし私と年齢も近く、話しも合うことが多く楽しく打ち合わせのできる方でした。

つづいて奥様ですが、笑顔の素敵な物腰のやわらかい方で、細かい話しはご主人に任せ、やさしくお茶を出してくれます。が、しかし!その決定力や凄まじく、ご主人がこだわっておられたアイアンの手摺りも一瞬で却下されるなど  Tさんご一家の影の実力者です。 お仕事も忙しく頑張っておられて、すごくいいお母さんです。(実は奥様との力関係が我が家と酷似しており、ご主人と慰めあったこともあります)

そしてお子様、ムシキングが大好きな元気な男の子お二人兄弟。新しいお家で完成式をした時、すこし緊張した表情で、でも嬉しそうだったのが忘れられません。この素敵なお家でたくましく育っていただきたいです。


・・・ま、まずいっ・・・ 着工までにTさんのご実家の無口なお父さんのお話とか、ログハウスを見に行ったお話しとかも書きたかったのですが、・・・ 

というわけで、 次回は 〔いよいよ着工!!パート2!〕  ということで・・


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私が書き始めてからランキングが落ちてます・・ 一時は100をきってたのですがいまは250位くらい・・
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