パナソニック創業者 松下幸之助翁の言葉より。
(ここから)
何か命じられて使いに行き、帰ったら、「あれはこうでした」と、必ず報告しているでしょうか。
何か問題が起こったという場合はもちろん、何事もなかったときでも、何もなかったのだからそれでいい、と考えるのではなく、まず報告する。また、それがいい結果であったら、それはそれで報告する。そうすると、報告を受けた方も「それは結構やったな」と非常に愉快になるし、安心もします。
打てば響くというか、以心伝心というか、肝胆相照らす仲であれば、命じた人の気持を察して必ず報告するものです。そのちょっとした心がけから信頼感も生まれてくると思います。
(ここまで)
つまり、信頼関係を作ろうと思ったら、積極的な報告が必要だということです。
何もなくても報告、何かあったらなおさら報告をメンバー同士がしていくこと、これがお互いを信頼しているということですね。
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何か命じられて使いに行き、帰ったら、「あれはこうでした」と、必ず報告しているでしょうか。
何か問題が起こったという場合はもちろん、何事もなかったときでも、何もなかったのだからそれでいい、と考えるのではなく、まず報告する。また、それがいい結果であったら、それはそれで報告する。そうすると、報告を受けた方も「それは結構やったな」と非常に愉快になるし、安心もします。
打てば響くというか、以心伝心というか、肝胆相照らす仲であれば、命じた人の気持を察して必ず報告するものです。そのちょっとした心がけから信頼感も生まれてくると思います。
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つまり、信頼関係を作ろうと思ったら、積極的な報告が必要だということです。
何もなくても報告、何かあったらなおさら報告をメンバー同士がしていくこと、これがお互いを信頼しているということですね。