こんにちは。
先日、
ちょっとヘンテコリンでどうやって答えていいかわからなくて
こんな感じなりました
そもそも、ヨロズヤフォーシーズンで管理している物件に防犯カメラ付けたんです
ネット回線で管理していて、記録もクラウドなので
管理会社が何かするってこともなく 1週間は記録をクラウド保存してくれるってやつ
1本の電話がかかってきたってメモが机の上にあったんです
【●●カメラの録画が切断されている状態で録画されていない 不明な点は連絡ください】
何でだろう？ 何もいじっていないし、取り付けた物件で何かあったって記憶もないし
何で切断？？意味が分からないので電話してみた
『●●カメラ お客様サポートセンターですが』
『数日間切断状態で録画してないって電話いただいたのですが？どういうことなのでしょうか』『お客様はカメラお持ちですか？』『お持ちというか 会社で、管理物件に付けたものですが お持ちだから電話があったんですよねそのカメラが写ってないって事なんですよね？？』（いきなり妙な質問で答えに困りました）
『それではお調べしますので… （通常の確認方法を色々聞かれて）… 全部で◎台ありますが写っていないことを認識していますか？」
「（認識？）特に、認識していませんが、今さっき電話いただいたので連絡しました。なんで写らないのですか？』「なぜ写らないのかの確認ですが』！！！！！！！！ へ！？ なんてこった… どうやって答えればいいんだ、どう、質問すればいいのだ～～ …
『いや、あの、写っていないという連絡を頂いたので、何で写らないのか、こちらは何もいじってないので、何でかって言うのはこちらが聞きたいので電話してるんですが…』
「写っていないのは何でかと言う事ですが何か原因がありますか？』！！！！！！！ いや～～んどうやって答えれば良いの～～～
「だから、あの～～、わからないから連絡したのであって、どうすれば良いのか教えてくれるのがサポートセンターなのではないですか？
え～～私は誰に聴けばいいの？？ 」
「こちらのカメラは、インターネット通信ですが、お客様お手元にインターネットありますか？」「え？お手元にあるのは、受話器だけですけど…」「インターネット回線で使われているようですが」「そうよ、ネット回線でクラウドになってるし、ココは管理会社で管理物件のカメラの事ですから手元にそれがあるって訳ではないから…」
段々私まで答えがヘンテコリンになってくる
サポートセンターのシノミ〇と名乗った男性も
だんだん本音のようなしゃべり方になってきて 言葉がきつくなってきたよ～
イヒヒ、これって、録音されてるんですよね
あなたの対応、まずいよね～～
って事で、全くラチがあかないので
「あなたと話しても、訳が分からないから、担当の営業の方に連絡しますからもういいです、ではさようなら」
…
…
サポートセンターなのに全くサポートしてくれないジャンね
なんで写らないのかってこっちが聞きたいっていってるし
管理物件だからって言ってるんだから
せめて、 シノミ〇さん あなたから
【営業の担当の方に聞いてみて下さい】とか【工事した業者さんに確認してみて下さい】とか
そう言うアドバイスしてほしいよね
さて、今日のところはおしまいにします。
モンスターペアレントっていうけど、モンスターサポートマンだよね
意味不明！
私の答え方、まずかったかしら？
も～お客様サポートセンター 電話するのいや～～～～～ん
2022年は 不屈の年！ 何があっても這い上がる年 ♬ ボタンをポチッと 押してください
人気ブログランキング いつもありがとうございます応援よろしくお願いします
にほんブログ村こちらもポチっとWeb拍手ボタン
横浜 野毛山動物園とスヌーピーを応援しています! 東日本大震災2011年3月11日は決して忘れない。あの時頑張った事を教訓に！
NIPPON ! がんばれ! 大和魂全開だ☆
東日本大地震の爪痕はまだまだまだまだ残ってるよ…新型コロナウイルスの変異株に負けていられない！ …
もっともっと 自分ができることを探し、自分ができる事を続けます
心と気持ち、物の大切さを伝え続けます!
がんばれニッポン
つながる! 日本
がんばれ！日本列島！！頑張れ！！！ 私も頑張る！
愛媛は一年中みかんの季節だよ！
愛媛県は宇和島から産直してます！
詳しくはヨロズヤフォーシーズンへご連絡下さいませ
