まず 「+αのサービスの基本」
私は +αのサービスをすることは どの職種にとってもプロとして当たり前のことだと思います。更に上をめざし 心をこめてお仕事をさせていただいた結果 お客様に喜んでいただければ それは自分の喜びに。→「おもてなしの心をもって接することができた」とつながっていくのではないでしょうか?
「意識を変えると姿勢が変わる。姿勢が変わると行動が変わる。行動が変わると習慣が変わる」ときいたことがあります。
サービス業に携わる人間としての意識をもっていただくために
基本的な社会人としての常識 お辞儀の仕方 接客用語 名刺交換 電話応対 エレベーター案内 敬語練習などを午前中学習いたしました。
「和室での常識」ということで 実践練習いたしました。
上座 お客さまにお尻をむけない。といった当たり前の常識から
「しぐさをきれいにみせる3つのポイント」。
先輩社員の方々も午後からは幾人か参加されました。 先輩の様子をみて 新入社員のみなさんもちょっと緊張した様子でした。
いろんな罠がある和室。 ちょっと緊張した空間での研修となりました。
子供たちと春休み遊びに行けていないな~と思い、今日は 仕事終わりに娘とフェルダーシェフにお茶にいきました。 私はいつもここに来ると キルシュのチョコケーキを頼みます。
毎回 これです。チョコと 酸味 お酒がきいたチェリーがおいしいからです。
テラス席からは こんな感じでお花見が楽しめました。
今日は夕方雨が降りました。桜の花もハラハラ散っていく様子も見受けられました。
今週末まで ソメイヨシノもってくれるといいですね。
日曜日は 住吉堤防敷で はつかいち 桜祭りです!!
Buonoでした。
絵でみるといまいちかもですが。。
先日そごうで開催されたイタリアフェアに立ち寄った際に買っていた
ファルファッレ ネロ(イタリア語で蝶々 黒という意味)を使ってランチ。
というか 最近忙しく買い物もいけず とりあえず イカ墨のパスタをクリームソースであえたのです。 ファルファッレ(蝶々)の形をきれいに見せるには スープに入れる方がよかったのでしょうが。。 蝶々 春らしいですね。
小鳥のさえずりが心地よく 春爛漫のお天気ですが 今日は家で資料作り頑張ります!!集中。
昨年から準備してきた研修講師の仕事をこれから楽しみます。
お庭のお花を眺めていて思ったこと。
色のもつ心理メッセージを使って印象力を変えること。
また 印象力をアップさせること。
たとえば 黄色 オレンジ ターコイズブルーはコミュニケーションカラーといわれているそう。黄色 オレンジは 人と人との親近感を与える色 ターコイズブルーは
優しく賢いひとというイメージを与えます。
上手にこういう色をスーツのインナーや小物にとりいれるのもいいかも。
色とりどりのお花が咲くこの時期 自然の植物の色を眺めながら
どんな色のもつイメージになりたいか?
自分には どんな色が似あうのか考えてみるのもいいかも。
私?!は もちろん ピンク!!
桜色の淡いピンクは優しいフェミニンな印象に、濃いピンクは艶やかな印象を与えるといわれます。
ピンク色を上手に差し色にファッションに取り入れている男性はおしゃれだなと思います。 数年前から ドット柄やピンクといった女性をイメージさせるファッションが若い男性の間で流行っています。
ピンクって女性をイメージさせるので かなりおしゃれ上級者しかできない技?!
ポイントは ・ 差し色に使うこと。
・ ピンク以外は地味めの色にする。
・ そして 一番大事なことは体を鍛えること!!
痩せている男性がピンクを着るを弱々しくみえます。
太っている男性は 更に膨張しちゃいます。
体を鍛えて強いイメージの男性がピンクを着るととってもセクシーです。
今 まさに 周りの景色がピンク色 桜色。
春らしいピンクのネクタイでオフィスで差をつけますか?
週末のカジュアルファッションをピンクでおしゃれ上級者になりますか?
「Chieの婚活 もて講座」でした。!(^^)!
足元には すみれの花が咲き始めました。
花言葉はいろいろありますが ふたつご紹介
「小さな愛」「小さな幸せ」です。
春の季語でいろんな俳句にもよまれています。
「アスファルト 隙間探して 咲くすみれ」 草千里
道路のアスファルトの隙間にたくさん咲いてますよ。
花束にしたらかわいいでしょうね。