今日はよくしゃべりました。
午前と午後、お一人ずつ生命保険の話が聞きたいとおっしゃるお客様がご来店されました。生命保険のお話をさせていただく時はいつも90分から120分位かかります。今日もそれぞれ90分くらいかかりました。
生命保険は形のない商品です。また、払い込み期間が長いので実は非常に高額な商品です。ですから、お客様がどういう保険を求めているのか、掛け金に無理はないか、万が一の時、遺されたご家族を守ることができるのか、じっくりお話を聞きながらお客様と一緒に考えていくことを心がけています。
今日もそのことを心がけたつもりですが、果たしてお客様には伝わったかどうか・・・。お二人とも納得はされてましたが、ちょっとしゃべりすぎたかと反省してます・・・。
その後、レオパレスの営業の方が資料を持ってきてくれました。そこでも、よくしゃべりましたが、ちょっとしたおしゃべりという感じで、いい気分転換になりました。
自分、本当は無口です・・・・。