人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

「25年前の大失敗」から続くご縁 タイヤ専門店イマージン!

2021年05月15日 | タイヤビジネス

ゴールデンウィークに入るころから

左足の親指付近から痛みを感じるようになりました。

さては2年前の痛風が再発したか?と思い 

その時にもらった痛み止めを飲みつつ 水の大量摂取を続けてきましたが

薬を飲むのをやめると また痛みだすので観念してお医者さんへ行きました。

まずは 念のためレントゲンで骨の確認をしたところ異常はなく

大嫌いな採血で尿酸値を検査し 月曜日に結果を聞きに行く段取りです。

それまで痛み止めを飲めということで・・・・・・・・・・・・。

 

2月に帯状疱疹 5月に痛風? 老体に疲れが溜まっているようです。

 


 

 

さて 昨日の事 

「社長さんお久しぶりです 覚えておられますか?」と

お客様がご来店くださいました。

はて?誰だったかな?

「25年前 タイヤを取り換えてもらう時 伊藤さんがミスしてトラブルになったFです。」

それで 思い出しました。

 

当時 納車されてすぐの新車アコードワゴンにタイヤ交換をする際に

ジャッキアップポイントを間違えて 

トランクのスペアタイヤ収納スペースが盛り上がってしまう失敗をして

迷惑をおかけしたFさんです。

その後は 当事者の伊藤店長が

和解をしてからもスゴウ店でお付き合いを継続し

Fさんは 「とても良くしてもらってありがたかった」とおっしゃってくださいました。

(お付き合いのあることは伊藤店長から聞いていました)

 

スゴウ店が無くなったので こちらへタイヤを買いに来てくださいました。

 

スゴウ店からキーパープロショップしま店へ改装した時

伊藤店長が当社を卒業し タイヤ販売の最前線から 後方のディラーへ仕事替えをされました。

でも 付き合いは続いています、タイヤ流通の毛細血管からより上流の動脈へ

居場所を変えた伊藤君 👇。

 

 どうもここでの飲み会で 尿酸値が上がったのかも知れません。

 

Fさんがおっしゃってくださいました。

「色々良くしていただいた 大失敗からのご縁ですね

25年前 みんな若かった、失敗を因にして良縁になりました」

うれしいお言葉をいただきました。

 

当時 私もFさんのご自宅を訪ねてお詫びに行き 

お父上から大変叱られたのも 良い思い出です。

 

許すものは許され 許されたものはその後教訓として活用し再発を防止する。

悪因悪果 良因善果 伊藤君もFさんに失敗を許されて良かった!

その後 同じトラブルは起こさなかったのは この因でしょうね。

 

長い間には 失敗も多数ありますが 

それを真摯にとらえて「災い転じて福と為す」

この努力をしてくれることは 人間として成長するものですね。

 

ありがたいことです。

コメント (2)
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

精神的休養期間 仕事はしながら無心で植物の世話!

2021年05月14日 | 日記

5月6日に実家へ帰って 

お袋様のコロナワクチン予約を行おうとしたところ

その日は まんだ受付前で空振りになりました。

テレビニュースで ワクチンの受付が電話は繋がらないと聞いていたので

駆けつけたのです。

その後  近所の親戚おばさんがスマホで受付をしてくれたそうで

お袋様は16日(日)に

下呂市の集団接種会場でワクチン接種をうけれることになって

まずはやれやれです。

 

昨日は浜松にいる妹から電話があって 

1度目はともかく2度目の接種時は 副作用でだるくなったりする人が多いので

その時は帰ってくれと依頼されました。

妹は 医療従事者なんで既に2度の接種を済ませた経験からのアドバイスで

一度目は注射の後の痛みが 

2度目は発熱したりだるく倦怠感を感じる人が多いらしいのです。

 

ともあれワクチン接種が進んで感染が治まることを願うばかりです。

 


 

ゴールデンウィークが済んで 

タイヤ小売業は閑散期にはいりました。

しかし今年は注文が途切れません、

それも定番サイズよりも大口径タイヤの注文が多いのが特徴です。

 

これについては

「会話する・販売する・取り換えする」当店の方針に

信頼をお寄せいただいている効果を感じます。

それは ピレリ・ミシュラン等一部外国製タイヤに品薄感が継続し

納期が遅くなるサイズがあって お客様の嗜好と都合によって

いろいろと相談しながらのケースが続発しています。

「会話する」強みが お客様から信頼を頂戴しているように感じています。

 

この機を活かそうと 

キーパーから教わった「傾聴セミナー」の

アクティブリスニング15のアクションを朝礼時に読み込みを始めました。

 

 

会話が大事なのはわかった 

ではどうやって会話力を高めるのか?

それには これが一番!  

知っているだけではだめ 身に付けてこそ効果が発揮されますね。

身に付けるには 反復練習あるのみです。

 


 

 

 

思いつくことは 思いついたその時にアクションを起こす。

それが植物を世話する効能です!

世話するときは 他ごとを一切忘れて無心に取り組みます

雑念が無くなると 精神的なリフレッシュ感を感じます。

すると アイディアがパッと出ることがある。

 

シダ玉風鈴のチリンチリンは風流な音色で心休まります!

タイヤ閑散期に入った5月は 

植物の植え替え時期 それは私にとってリフレッシュな時期です。

植物と会話しながら お世話をさせていただいています。

 

ありがたいことです。

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

明日11日(火)と12日(水)は休業日です!

2021年05月10日 | PR

当社HPの案内で 

これまでの毎週水曜日に加えて

第二火曜日と第4火曜日を定休日にします、 と アナウンスしました。

 

ところが 第2週火曜日と第4週火曜日が本来の意図であり

第2火曜日と第4火曜日とは違うということに気が付いて

アナウンスを訂正させていただきました。

そして その実施は令和3年6月からとなっています。

 

 

それは この5月の第2週火曜日が4日に当たり 

ゴールデンウイーク真っ最中であるため

5月はスルーして6月からとさせていただく次第です。

 

各店舗 必要最低限のスタッフ数で運営しているため

交代で休みを取ることは難しく 

かといって人員を増やして交代制にするには当社の現状は力不足であり

定休日を毎週水曜日にプラスして

第2週目の火曜日と第4週目の火曜日を定休日とすることにさせてもらいました。

 

 

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけすると思いますが

平にご容赦お願いいたします。

 

 

新卒採用に踏み切り 

採用活動においても 

年間休日数の多さが 就職活動中の若者が気にされるポイントであり

当社においても年間105日を休日とうたいますが

そのうち年間48日(月2回)は

休日出勤をお願いするスタイルで 何とか帳尻を合わせる理屈です。

 

労働者の年間出勤数は285日 休日数は80日

その比率は78:22となり

宇宙の法則に適うのです。

空気中の酸素と窒素の比率にピッタリ当てはまります。

 

世の中の風潮はともかく 

働く日と休みの日の比率はこれがベストと確信しています。

労働者さんは 休みと金銭的な配慮でバランスをとった

この制度に理解を示してくれています。

 

昭和世代の私は 人の2倍働き3倍儲けることが普通でした。

今は 人並みに働き2倍儲けることが・・・・・・。

効率化を意識すること 

時間の大切さをしること 

早いは上手いなど

専門店運営は 生産性の向上がやる気の源泉となります。

待遇の向上も生産性の向上なくして実現できません。

みんな判っているんです、ありがたいことです。 

 

働く日と休む日の比率は 宇宙の法則に適って自然な状態と感じますが!

 

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

行き過ぎ?の経費削減 タイヤ専門店イマージン

2021年05月09日 | タイヤビジネス

ゴールデンウィークが終わったら、岐阜にも蔓延防止措置が発令になり 

コロナ感染者の増加が懸念されています、

早く収束することを願うばかりです。

 


 

タイヤの繁忙期が終わり めっきりヒマになったので

観葉植物の土替えに時間を割くようになりました。

昨日は

      

この鉢は10年で始めて土を替えます、根がびっしりで息をする隙間もないようでした。

 

 

全ての枝を取り払い 発芽するまで養生管理します。

 

 

確かリーマンショックの時だったか 

それ以前だったか忘れましたが

タイヤメーカーの業績も悪化し どこもかしこも経費削減の大号令がかかり

見直しされたことに タイヤのラベル簡素化がありました。

それまでは 

タイヤの種別に 

大ぶりでカラフルなデザインでしたが

それが一つに統一され 全ての種類が同じ色のラベルになり

「ここまでやるんかい」と 驚いたことを覚えています。

 

年月は過ぎて ほとんどのメーカーはいつの間にかカラフルなラベルに戻ったのですが

某ヨコ〇マタイヤさんは 

往時のまま未だにシンプルなラベルであります

それはそれで 素晴らしいことでもありますが

老齢化で老眼が進行しているタイヤ専門店イマージンのオヤジスタッフには

困ったことがあるんです。

タイヤ倉庫内は 紫外線を避けるためほの暗くしてあるのですが

どんな種類も 同上の白いラベルですので

見間違えが多発するんです。・・・・(右サイドのブルーアースラベルは展示品のみに貼るようになっている)

 

倉庫から出して来たら フルーアースのつもりがエコスだった! ガビ~ん!

 

当店ばかりでなく 販社でも見間違えて配達してしまう事例があるようです。

 

他メーカーさんは

タイヤの種別にデザインや色が変わっていて 見やすいのですが

何とかならないもんでしょうかね!

 

聞けばヨコハマゴムさんは 最高益を出した。とか

経費削減は大切なことですが 

最前線では それによって苦労する要素になっている現状を理解してもらえませんかね?

タイヤの種別も目を凝らし サイズ表示も見にくいので

せめて色によって タイヤの種別が判れば苦労も半減するのですが。

 

他のメーカーさんは 既にそうされていますよ!

 

 

 

 

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

ガーデニングオヤジの出番!

2021年05月05日 | 観葉植物

5月に入り 

タイヤ屋は繁忙期が済んでめっきりヒマになったんで、

タイヤ屋のオヤジから ガーデニングオヤジに変身し

店舗で癒しを発揮してくれる

観葉植物の鉢植えの土交換を始めました。

 

まずは キーパープロショップ岐阜店開業時に頂いた

ドナセラ・レフレクサの大鉢

10年間で今回が2度目の植え替えです。

 

まづは腐葉土・赤玉土など 用土の準備です。

  

苦労して引き抜てみると!

  

鉢の中は 根っこで満杯でした!

 

古い根っこを刈り込んで この状態にして植えこみます。

 

 

次は 植え込みの準備です。

洗い清めた鉢の半分まで発泡スチロールでかさ上げをします。

それから用土を配合します。

 

   

 

 

植え込み準備完了

これで 元気を取り戻してくれると思います!

 

 

5月は植え替えには一番良い季節

まだまだ植物はいっぱいありますので しばらくはガーデニングオヤジが本業になりそうです!

 

 

もちろんタイヤ商売をしながらですので ご安心ください!

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする