超一流外科医の信念

肝臓外科医として著名な幕内雅敏氏は、元東京大学医学部教授であり、また元信州大学医学部教授です。信州大学医学部教授時代に日本で初めての生体肝移植手術をし、また大人の生体肝移植手術を世界で初めて成功させています。雑誌「致知」の2017年6月号で、幕内氏は臨床医としての生活態度・信念を具体的に述べています。

・そもそも医療以外に趣味がある医者なんていうのは、僕にしてみれば本物じゃないと思うけどね。

・僕のモットーは365日24時間、医者であれ。これが外科医の宿命です。僕らは患者を助けるために仕事をしているのであって、そのために患者さんのことを常に考えるのが当然でしょう。

・医学の世界は日進月歩ですから、学び続けなければ患者さんを救えません。僕は30年以上にわたって詳細な手術記録を残し、折りに触れて見直しをしてきました。学会に参加して新しいことを取り入れ、最新の論文に目を通すなど常に勉強を怠らなかった。その積み重ねが明日の患者さんを救うことになるのです。

・手術をした患者さんには全員元気で帰ってもらうこと。それが目標。そして何より元気に帰った患者さんに少しでも長生きしてもらうこと。それが最大の目標です。

・手術法を次々に編み出すのは、それはもう、手術のことをしょっちゅう考えるってことですよ。それしかない。・・・常に考えなくちゃいけない。人間には持って生まれた能力の差なんていうのはなくて、努力できるかできないかっていうところで差が生まれるんじゃないかな。要はどれだけバカになってやれるかどうか。特に若い医者はそこを摑んでほしい。

一流の外科医の腕前は、凄まじい自己節制と向上心に裏付けされた努力の賜物です。またストイックな生活を実践し、気分転換の趣味さえも否定しているのは、敬服しかありません。私とは異次元の超一流のプロフェッショナルです。

B級グルメの営業戦略

雑誌「致知」の2017年2月号に函館のハンバーガー企業「ラッキーピエロ」社の王一郎社長の記事があります。創業者ですので、地域一番企業になった経営方針を語っています。

・中小企業が大企業に勝つには、自分が競争しやすい場所、全国チェーンが進出しそうもない場所に出店する。

・優れたB級グルメの共通点は、先ず「美味しい」、第2に「安心・安全」、第3に「食べやすい」、第4に「びっくりさせる」であることを学び、意識した。

・商品づくりは「全国の良い素材を使って、最高に美味しい商品を作ろう」という思いでスタート。

・地域一番点になるためには、名物がなければならない。

・作り置きはせずに、注文を受けてから調理を始め、すべて手作り、冷凍食品は使用しない。

・偶然立ち寄った人をリピーターにするためには、「美味しい」も、少し美味しいではだめで、「めちゃくちゃ美味しい」でないといけない。

・店舗ごとにテーマを決めて、レイアウトを変えたり、メニューを変えたりと、お客様が喜んでくださる工夫にも熱意を傾ける。

・地域一番店を目指すなら、地元の人達に愛される店でなければならない。

ある牛丼企業のキャッチフレーズに「早い・安い・うまい」があります。同じ外食企業でも、企業戦略には違いがあるものです。値段設定に関してのコメントがありませんが、ハンバーガーの販売ですので、割高感がない程度ではないのでしょうか。

矯正歯科は自由診療ですので、値段以外に拘る姿勢を参考にできます。同社の経営方針を、当医院では「上手」、「安心・安全」、「治療を受けやすい」「めちゃくちゃ感動を与える」と変換して応用していきたいと思います。

　

夢なき者に成功なし

2017年5月号「致知」の対談で、大王製紙の佐光正義社長が引用していた言葉です。吉田松陰の言葉のようですが、私の胸に突き刺さるような激しい衝撃力を持っています。

夢なき者に理想なし
理想なき者に計画なし
計画なき者に実行なし
故に、夢なき者に成功なし

誰しも青雲の夢がありました。ある程度達成しても、さらに自らを奮い立たせる力を得て、更に高い次元への原動力与えてくれには、「次ぎの夢」です。

夢を目標と言い換えてもいいと思います。常に、何度でも、いつまでも夢を持ち続けなくてはいけません。

連休ボケの私に喝を与える言葉です。