遠隔操作初体験！

このところパソコンやプリンターの調子が悪くって。

ネットにつながりにくかったのは
なにやら強い電波が飛んでいて
もともとの無線ＬＡＮの電波が届きにくかったよう。

強い電波の影響をうけないように設定してみると
自力で問題は解消しました。

プリンターで印刷できないのは
いろいろやってみたけれど
ネットワークの接続はできているので
原因がわからず・・・

そこでプリンター会社のサポート、
それも遠隔操作をお願いしました。

いやあ～
手続きをすると
オペレーターさんが
うちのパソコンを操作できるんです。

結局今まで使えていたポートがなんらかの
理由でブロックされてしまっていたので
もともとパソコンに設定されているものに
設定しなおしたらなんとか印刷できるように
なりました。

う～～～ん、私には難しすぎる・・・

遠隔操作での事件もありました。
でも今日のような遠隔操作は
初心者にはありがたいサポートサービスですね。
今年は特に、コンサートの事務局の仕事があるので
パソコン・プリンター・ファックスが調子が
悪いと困るんです。よろしくたのみます～