BPOビジネスでのサービス品質 2022-07-13 07:53:16 | 雑感 社会人MBAで開講している品質経営の授業だけど、次回は海外におけるBPOビジネスの状況を説明して、サービス品質についてディスカッション、そんな内容に。とりあえず、英語での授業にしようかと・・・。もちろん、学生さん方のご希望を確認してのことで、どうなるか。
システムズ・エンジニアリングとビジネス・デザイン、およびアナリティクス 2022-07-13 06:30:42 | 雑感 高度専門職の養成だけど、やはり大切でしょうよ。経済の活性化とも絡むことで、システムズ・エンジニアリングとビジネス・デザイン、およびアナリティクスといったアタリって必須かと。理想としては、融合した知の統合を身につけて創造できる人財をきっちり育て続ける、そんなことが・・・。