手さぐりブログはじめました!

足の向くまま、気の向くままに!

動画、観られるようになりました!

2021-11-03 16:19:42 | 日記




 幾つかのすったもんだが有りましたが、お店の店長さんが来てくれて直りました。

 結論から言うとルーターの不具合で、設置してから1ヶ月位で不具合が出ることが有る?のだそうです。

 だいぶ時間をかけてメーカーと電話で確認取っていました・・最初1台のルーターから新旧2台の電波が出ているなんて理解してもらえなかったのですが、コピー機能を使うとそうなんだと教えられた様です。

 昨日プロバイダーのリモートサポートでしてもらったルーター裏側の切り替え(オートからマニュアル)は正解でした。

 その下の切り替えSwはROUTER、もしくはAPでも説明書ではどの位置でも問題有りませんと書いてあるのでサポートでAPに切り替えて、元のROUTERに戻さなかったのですが、これをROUTERに切り替えたら”ばっちし!”でした。

 きっと切り替えでリセットされたのかも知れません・・ネットを見るとコピー機能を使うと不具合が出易いって載っていました。

 だったらセットの一番最初の説明に書かなければいいのにと思ったのでした。

 設置から1ヶ月の不具合なので前に支払い済の出張料は返金してくれるそうです・・私も現金で、直ればニコニコですから今までの手間は請求無しとします・・アハハです。

 このメーカーはあちこちで困っているユーザーがいるでしょう。

 相当口うるさいユーザーでしたが、だいたいが、そういうところに不良品が当たるものです・・私の在職中の経験からですが・・

 実は今乗っている車にデーラーオプションでナビを付けたのですが(その方が安いと言われ)、アンテナを配線し忘れてラジオが聞こえなかったのです。

 その時剪定に来ていたシルバーの人に「俺の軽トラの方がよく聞こえる」って笑われたのです。

 

 
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動画の見られなかったPC、他所の家のWIFI環境ではバッチリ

2021-11-03 07:02:23 | 日記




 この頃動画が見られなくなった我が家のPC、持ち込んだPCクリニックでは異常無しとの診断でした・・但し、私の位置からはPCは横向きだったので動くのは見えたのですが、よく確認出来なかったのです。

 そこで昨日竹さんにお願いして、彼の家のWIFI環境で使わしてもらいました・・勿論自宅のPCを持ち込んでです。

 結果、バッチリと動画は確認出来ました・・内容は「米坂線の車窓」で、コロナが落ち着いたら乗ってみたいと思っていたからです。(新潟~秋田~秋田内陸縦貫鉄道で角館~新庄、米沢~坂町経由新潟)

 これでPCには異常の無いことが確認出来ました。







 後はルーターか、プロバイダー(ドコモ光OCN)です・・そこで取り扱い店のドコモショップに請求書を持参して訪ねてみました。

 受付の女性は内容を確認して「ネットトータルサポートセンター」に電話するとリモートでチェックしてくれますと・・実は毎月500円払っていたのです。(何にも分からず言われるがままに入っていたのだと思います)

 連絡すると向こうからかけ直してくれまして、モデム、ルーターの型式を聞かれ、電源ジャックの入り切りからランプの付き具合など確認してくれまして、PCの作動状況なども確認されて、結果プロバイダー側には問題無しとのことでした。

 後はルーターだけが残った訳ですが、ネットで検索すると保証期間は1年間と書いて有りました。

 設置したのが9月26日ですから、完全に期間内です・・それなのに出張料8800円に作業量で、トータル13000円なにがしとのことでした。

 私も在職中の仕事の関係上、システムは理解しているつもりです・・初期不良で保証期間内でも掛かると言うならしょうがないでしょう・・後でごねたくないので出張料は前払いして有ります。

 電波状況のせいかもとルーターの側で作動しましたが、変わりませんでした。

 もし、ルーターの不具合で有ったら、不良品を買わされたことになるので、私も今までに掛った手間?を請求してみようと思います・・勿論冗談ですが・・

 PCクリニック持参、1回、ドコモショップ、1回、竹さん宅で確認、1回、買った量販店訪問相談、2回、(昨日は担当さんは休み)計5回です。

 8800円×5回です・・呆れて目を丸くして驚くでしょう?

 実は年寄りで何も分からない(事実です!)と思って、後から考えるととんでもないことを言われていたのです。

 PCがルーター新旧2台分の電波を拾っていると言うと、2台並べて繋いでいませんか?・・どうやってルーターを2台繋ぐのか不思議です・・そんな馬鹿なことをする人はいないでしょう。

 ちなみにPCクリニックでは出張料は店から20キロ以上で5500円と言われています。

 *柱の筋は前に飼っていた猫の爪とぎの跡です・・猫を飼うならばこれ位の覚悟は必要でしょう。

 
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