15年前の新築OB様

おはようございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　



今日は、お客様との打ち合わせでの話です。


セルビーで１５年前に新築させていただいたI様から

そろそろ外壁の塗り替え時期ではないかと問い合わせが有り

訪問させていただきました。


その時に、I様が言われたのは


自分の家を建ててもらった会社とは言え、もう１５年前のこと。

何度か訪問や電話連絡のやり取りは有るものの

当時と変わりなくしっかりしているのか、どことなく不安で

今のセルビーを調べる為に、ホームページでいろいろと

検索してみたそうです。

こちらからすると、今も昔と変わらないポリシーで働いているのですが

１５年前のお客様からするとそんな感覚であることは

仕方のないことなのでしょう。



外壁塗装と言えば訪問販売の業者が多く他の会社でも

見積もりを取られていたそうですが信頼できず

今回、セルビーのホームページが更新されているのを見て

当時と変わりないスタイルだと、安心され　見積もりを取ってくれたようです。


セルビーでは、建てたら終わりではなく一生のお付き合いと真剣に考えているので

１５年前のお客様に


金額の事も有るが、出来たらセルビーで。

と、言っていただけるのは、本当にありがたいことです。


と同時に、１５年経ったお客様にも安心していただける

会社であり続ける為に、毎日の努力を怠ってはいけないなと

強く感じた打ち合わせでした。


これからも、安心と信頼を築いて行けるように頑張ります。


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有難うございます。