ellesseスポーツサングラスの化粧箱は欠陥？

ellesseスポーツサングラスを2年前に購入して、3回/月位使用していたらファスナーが締まらなくなり、メーカーにクレームメールを送ったが、音沙汰なし。
仕方なく電話したが、有償¥3000とかで、ファスナー壊れたクレーム無いのか確認すると、数件あったそうでパーツ不良じゃないか確認し、是正した方が良いのではと尋ねるともう改善対策したとのこと、すると¥1408で送料自分もちで対応することだった。
腹が立ってきて、送らないかもと伝え電話を切った。
トライーアングルのellesseスポーツサングラスは、気に入って使ってますが、化粧箱の対応は良くないので、もう買わないと心に決めたこの頃です。

要らないバッグがあったので、ファスナーの金具を30分で修理完了。
色は、違いますが普通に持ち運べるので良かった。
修理後の化粧箱はこちら