お問い合わせについて

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

昨今、ブログを見てお手持ちの着物やお洋服のしみ汚れヤケ等の

電話やメールでのお問い合わせが増えてきています。

特にお電話で、お手持ちの品物が出来るか、出来ないか、

特に料金についてのお問い合わせが多いですが、当店のホームページに

着物の丸洗いと洗い張りの料金は載せていますが、しみ抜きや色ヤケ直しの染や色掛けは

載せていませんというより載せられません。

理由は素材、染色、しみ、汚れ、やけの状態により色々とアプローチの仕方が違うので

品物を見てお客様とお話して選択肢を示してからの判断となりますので

正しい料金がお答えできないからです。

 

身体になにか症状が出た時にお医者様は必ず診断し治療方法を考え判断して

患者さんに説明してご納得の上に治療していきます。

当店も一緒で品物を見せていただき、処理の方法を探りその中で費用も含めて一番良いほう

方法を提示して、ご納得の上し処理していきます。

当店がお聞きしたい事ですが

１.　まずこの品物を処理後着用するかどうか又は保管の為のものかどうか

  　当店はお客様の品物に対する思い入れの度合いが価値と考えています

　　品物の価格や古い、新しい、素材のみで判断はしません。

２.しみ抜きの場合

　　しみといっての付いているものは

　　　素材、染色、汚れやしみやヤケ状態や付いてから年数により

　　処理の仕方違います。時間の経過が長い程しみ抜きの工程が増え、

　　　最終的に漂白や色掛け工程が増えると工料が高くなっていきます。

　　　基本は1箇所 1000円（税抜き）ですが、では10箇所有ると10、000円にはなりません。

　　　手間代ですので、１時間当たりいくらと計算になりますので、お電話では正確な見積が出来ません。　

３. 自己処理及び他店にて処理したかどうか

　　他店にてしみ抜きを行い生地の脱色やスレの発生により、修正は特に手間が掛かりますし

　　 最終的に直りが悪かったりします。

４.　着用時にサイズが合っているかどうか

 　若い時の物や年齢や体調によるサイズの変化がありますので処理後にジャストサイズで

 　着用出来るかどうかを判断してください。

５.染物や色掛けについてのご注意

　　染物や色掛けの場合、光源により色掛けの行った箇所が違って見えます。 

　　光源、太陽光でも朝日や夕日の場合は光が赤っぽい光ですし昼間の太陽光も

　　直射日光と北向きの窓から見る光ととは違います。

　　蛍光灯にも昼光色、昼白色、電球色もあります。

　　最近はLED電球及び蛍光灯があるためにそれぞれ光源により色が違って見えますので

　　光源を合わせておく必要があります。

６.品物の料金との兼ね合い

　　品物の購入価格ですが、百貨店や小売店での購入の金額と

　　リサイクルショップやオークションにて購入や国外にて購入した場合は

　　料金が変わります。お客様の中でリサイクルショップにて数千円で購入したのに

　　加工料金の方が高いので、おかしいとおっしゃる方もいらしゃいます。

　　購入価格よりも加工代の方が高くなる場合がありますので、品物を見せて頂きたいのです。

７．お客様のご住所をお知らせ下さい。

　メールでお問い合わせの場合お名前とメールアドレスのみの方がいらしゃいますが、

　発送やお住まいの気候の情報が必要な場合が有りますので、

　必ず都道府県名出来れば市町村名もお書きいただきたいです。

 

当店では、店に持ち込んで頂ける場合は、無料で最良の加工方法と見積りを提示致します。

お客様のご予算に合わない場合はお断りしていただいても結構ですので、ご安心下さい。

又遠距離の為にお出でいただけない場合は、下気のメールにデジカメやスマートフォン等で

撮影していただき、添付していただければ、その後こちらから仮の見積の連絡をさせていただきます。

その後にご予算に見合えば、当方に郵送してください。

メールを頂く場合は必ずお名前と電話番号と住所を明記して下さい。

明記していない場合、お返事出来ない場合がございますので悪しからずご容赦下さい。

メールの場合終業後に開けますので、お急ぎの場合はお電話での問い合わせが確実です。

 

着物と洋服の洗いとしみ抜きは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる

山三　三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926　FAX011-811-7126

メール　mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ　http://328senpo.sakura.ne.jp

店舗営業時間　平日（月曜～土曜）　午前8時～午後6時

休日　日曜　祝日

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