ドアノブ錠の交換実演！

円筒錠からチューブラ錠への交換実演をしました　円筒錠は穴経が大きいので
アジャスターの柱付きのチューブラ錠レバーハンドルへの交換をしました

お配りできる　プリントを作成　お客様が関心を　持つように　円筒錠
インテグラル錠　ケースロック錠　チューブラ錠　公団タイプの面付き錠
構造図　部品の説明図を　各錠の展示見本の前に並べてみました

ロックメーカーのカタログ　季節なので防犯用グッズ　防犯フィルム　補助錠
サッシガード　クレセントガード　鍵穴専用スプレーなど　錠だけでは
色気？が少々少ないので　ボリュームを出して見ました

コピーの資料を　手に取りやすいように机の一番端　私が座る位置より
少し離して　置いてみたところ　なかなか錠前の　構造図など見る機会が
無い為でしょうか　男性のお客様の興味を誘ったようです

実演は　円筒錠の説明よりも　錠前交換の時の注意点や　ガタつくので・・・
など　お客様の質問に答える　実演となりました　錠前の実演は
黙々と　交換していても　絵になりません　質疑応答に基づいて　各錠をばらす
この方式は　かえって　お客様も　声を掛けやすかったのか　予想以上の
多くのお客様にお集まり　いただけました　・・・・・と　ここまでが表向き

でも　実のところは・・・・あのね　

準備その他は　いつもの通りのアノ状態・・・だったのですがぁ　
春休みなのになぜか売り場の人数が少なかったので　接客やご案内が　頻繁で・・　
実演開始時間直前まで　バタバタ　バタバタ・・・

うっかり準備の段階でドライバー＋と－のみ　用意するという　単純なミスを・・・・
円筒錠の穴を押す　工具を忘れたの・・　今回は１人でやっていたので　席を外せない

裏に取りに行けない・・・おまけに　従業員も社員も　放送マイクも近くに　ナイヨ～　
マイナスのドライバーで代用しようとしたのですが（ボールペンも考えたけどマズイヨネ）
穴より大きかったため　押せない・・・　外れない　うぁ～　実演にならない

交換する相手方の　ハンドルタイプのチューブラ錠と　展示見本のインテグラル錠を
急遽　バラして　内部の説明に・・・　いや～　だから　喋る　喋る　喋りまくる
お客様の質問に　答える　答える　（内心は　焦りまくりですが　お陰で勢いが違ったカモ）

ディンプル等の鍵の説明　コピーのキーについて　ガラスフィルムの貼り方など
（第２回技術交流会でやりました）　知識そのほか　総動員の実演となりました

４０分間ずっと聞いていてくれた　お客様が離れられて　ギャラリーがひいて
ようやく工具を取りに行き　円筒錠をバラすころに　同じエリア担当が　
見に来たので　それからが　従業員講習会風？と　なりました～　

いつもと逆パターン　いやいや・・
　お客様もう一度　戻られて　結局　円筒錠も　見て行かれましたネ
　　　　　　　　　　　　本来　そちらが　メインですものね　スミマセン

教訓　工具はリストを作成し　２時間以上前に用意し　手順のシミレーションもしましょう　
今回のこの失敗は　家に準備した自分の工具を忘れてきたのが　原因です　　
　　　　　　　　　　　反省　　＿|￣|○