2Bえんぴつ

DIYアドバイザー ホームセンター勤務20年
DIY埼玉の活動ブログ もの作りも大好き!

ワンホール型水栓の進歩

2009年03月30日 22時15分23秒 | 勉強会・見学会      日本DIY・HC協会
TOTOのワンホール型水栓の技術進歩のお話をメーカーの担当者から
聞くことが出来ました。 実際に施工する職人さん達からの要望で
一度開発したものを もう一度見直すために 元のパターンに戻したり

お客様からの「不良品だ!」の電話の対応の受け方 
原因は説明書を 読まずに 作業を進めた結果が 多いい事

正しい方法をご説明後 一旦電話を切り 作業をしてもらう として 
「駄目だったら後で掛けるからな」の ほとんどが再度掛かってこない事

メーカーならではのお話が聞けて 私としては 楽しい勉強会でした
コメント
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