スタッドレスタイヤ交換の「兆し」発生 タイヤ専門店イマージン！

１０月は　
ちらほらスタッドレスタイヤの履き替えでしたが
１１月に入り　
毎日数台が好感されるようになり
昨日は６台が履き替えされて行きました。

今はまだ　「兆し」の段階ですが
交換の「旬の入り」は　
１１月２３日から始まる３連休からと思われます。



当店ですが　
商売としてネットや他店で購入された
「持ち込みタイヤ」の交換作業だけのサービスは　お受けしていません。

ので　　新品を購入していただいたお客様の交換作業と
以前購入されたお客様へのアフターサービスとしての
取替作業だけですが　　それでもピークは３０台以上の作業が行われます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


小さなタイヤ屋で少人数運営では　
サービスの範囲をハッキリさせることが安全作業につながります。

よって「持ち込み作業歓迎」とされている他店様とは違って
「持ち込みの作業不可」という方針を打ち出して
お客様に誤解のないようにさせていただいています。
今は　ネットの時代なので
ＨＰでそれをアナウンスしていますので
電話での持ち込みの問い合わせも減って　
目の前の作業に集中できて　
逆にタイヤの販売も増やすことが出来ました。
小さな店は　出来るサービスを絞ることが
逆に大きな信頼につながることを知りました。
要するに「身の丈に合った商売」がこれなのです。



過去には若さと多人数の動員で
販売品持ち込み作業もすべて受け入れていましたが
高齢化や人手不足など
時代の変化に対応して　
「売ることと取り付けするセット」としてのみに絞らせていただいたのです。


販売と取り付けを切り離すデジタル思考を拒否し
販売と取り付けを一体化するアナログ思考を採用しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　









ここが大切なところですが
知識と見識が高く経験の豊富なベテランスタッフを
他店様が販売したものの取替作業という単純な作業に
振り向けるのはまったく愚かなことなのです。

より高度な販売接客と　
それの作業を行うことで
結ばれるお客様との信頼感こそ
当店が長年に渡り存続させていただいている理由です。

「スモールタイヤ商売戦略」をご理解くださり
ありがたいことです。



イマージンのＨＰです。





タイヤ専門店イマージンのＨＰです。


キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


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