日本で一番大きな歯科医院

年間患者数80万人、拠点数35カ所の大きな歯科グループを率いる松村博史氏が＜日本でいちばん大きな歯医者の秘密＞という本を出しています。松村氏が率いる医療法人徳真会は開業して約30年です。巨大グループを自分一代で築くとは、辣腕家です。拠点は日本だけでなく、中国とアメリカにも持ち、年商70億円です。

題名には、秘密とは書いていますが、ここまで大きくなった本当の秘密は、明瞭には書いていません。しかし、経営理念は明瞭に書いています。徳真会のベネフィットをしっかり患者さまに提供されて、顧客価値が具現化されていると断言しています。

徳真会の提供しているベネフィットは、次ぎの点です。
　1.安心、安全
　2.患者さまの自己尊厳の満足
　3.快適さ
　4.利便性
　5.公正、公明、透明性
　6.適正価格

同業者の私としても、自分の足下を確認するための、絶好のヒントであると思います。

　

旅館岩惣から観る宮島紅葉谷のモミジ

安芸の宮島は、紅葉の時期が一年で一番人の多い時期です。全国から紅葉を求めて観光客が殺到します。

例年に比べて紅葉になるのが遅れていて、11月も終わろうとしているのに、絶好の紅葉狩りの日となりました。平日だった昨日でさえ、連絡船は満員でした。私も、宮島の厳島神社の山側にある紅葉谷を訪れました。

小川に沿って紅葉が並び、紅色・黄色・緑色がまだらになって目を楽しませてくれます。紅葉谷の入り口に、旅館岩惣があります。この岩惣の１階のレストランは、この小川に沿うように設計されています。食事しながら、紅葉を観ることができます。贅沢な景色をみながらの食事で、至福の一時を味わえます。

来年のNHK大河ドラマでは＜平清盛＞が放映される予定です。この放映の期待を煽るように、宮島口から宮島にかけての各所にポスターが掲示されていました。＜また来てね＞と、平清盛が観光客に呼びかけているように感じました。来年はもっと観光客が増えることでしょう。