みやけ司法書士・FP事務所のKOBE開業Diary 

神戸市北区で相続、成年後見、生前整理のご相談をお受けし、トータルで支援している司法書士、行政書士の事務所です。

電話相談はむずかしい…

2011-09-12 17:50:13 | 事務所のご案内

先日、当事務所に

「電話相談をしているのか」というお問い合わせがありました。

結論としては、NOです。

当事務所においては、

面談相談を基本とし、電話相談はお受けしておりません。

ただ、わざわざ事務所までご足労をおかけする以上は、

何か持ち帰っていただく必要がありますので、

当方でお答えできる内容であるかどうかを判断するために、

ご予約を取っていただく際に、簡単な概略はお聞きしています。

せっかくお越しいただいたのに、「当方ではお答えできません」という回答はできないからです。

なぜ、電話相談をお受けしないのかというと、

電話では、お互いに聞き違いや思い違いが発生する可能性がありますし、

実際に目の前で、文字や図を描きながらご説明した方が、ご理解していただきやすいからです。

また、資料は拝見したいですし、

身振り手振りや表情なども、ご相談をお聞きする上での、大切な情報源だと考えています。

このようなことから、当事務所では面談相談を原則としているのですが、

お体のご事情などで来所いただけない場合は、出張相談もいたしますので

(出張費のご負担をお願いしております)

その点も合わせて、ご相談ください。

当事務所HPはこちら→ http://www.moth-ps.com/nareji/miyake/


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