ちょっと間があいてしまいましたm(__)m
先週、今週とお友達に会う予定などを入れたりして、ちょこちょこ出かけて久しぶりの再会を喜んでいたりしてます。
今朝、やたらとBDO（銀行さん）からのtextが数通届いていたので見てみると・・・
どうやら私が使ったことのない「ＧＯＯＧＬＥ ＹＯＵＮＧＪＯＹ」（なんだこれ？）で
使ってるけどアナタ使った？使ってないならこの番号をここにｔｅｘｔして～みたいな感じ？
で、使っていないので連絡。
すると、「わかった、後で電話するから」みたいな内容が送られてきました。
どうやら、私が返信する前に「一時的に止めます」と言っているので、不正利用はなかったようです。
で、困ったのが、「後で電話する」と。
この銀行はジャパニーズヘルプデスクを持っているのですが、ここに電話しても正直、カードの不正利用に
ついて対応してるかは不明。
日本人もいるんだけど、ここ最近日本人いないっぽくて、電話に出るのは日本語ができるフィリピン人と、
旦那さんが言ってて。
住所変更もしたいから連絡してるんだけど、よくわかんない回答だったりするみたいで。
私はちょっとラッキーだなと思ったんですけど、今日は英会話学校の日だったんです。
オンラインでも通学でも可能で、先週から通学に切り替えています。
それでも、今日はなんとなくオンラインにしたいなと思ったんですけど、この件があったので予定通り通学。
着いてすぐ、届いたｔｅｘｔを全て見せて、「私電話で話せないから、授業中に電話が鳴ったら助けて」と
ＧＭにお願いしたところ「ＯＫ」と。
そしてまたラッキーなことに、今日は２コマ予約していて、１コマ目が終わったとたんに携帯が鳴ったんです！
名乗るだけ名乗ってすぐＧＭに渡して対応してもらいました。
あ、ＧＭは日本語が話せるわけではありません。単語をいくつか知ってるって感じかな(;'∀')
「今話しているＧＭが、私の代理で話す」という事をＢＤＯの担当者に了解してもらってＧＭが
話します。
え？どうして「代理で話す」と話しているのがわかったかって？
ＧＭが「ＹＥＳと答えて」と言ったからです(;'∀')
ＧＭが名前を名乗ったり、私との関係性を話しているのが分かって、その後担当者が何か話していたんです。
その後「ＹＥＳと答えて」と言われたのでそうかな～と思ってます。
スピーカーをオンにしてもらっているので、会話は聞こえますが、何を言ってるかはぜんぜんわからない。
でも、ＧＭからは「最後に使ったのはいつどこ？」とか、「いつもどういうところで使ってるの？」とか
聞かれました。
何言ってるかわからない質問もあって、この回答で良かったのかどうかわからないこともありました。
恐らく新しいカードは登録の住所に届きます。
が、まだ変更で来てないのでそのことも伝えて欲しかったので、そのことも言ってもらいました。
住所変更が完了したわけではないようなので、ジャパニーズヘルプデスクへ連絡はもう一度しなくちゃならないけど、
このカードが旧居へ行くことは多分、ないので・・・。心配ですけどね。
休憩時間を少しオーバーしたところで電話は終了。
ホントに助かりましたーm(__)m
授業中もこんなｔｅｘｔが届きました。
今度は４９ペソかいな・・・。
すぐに先生に見せて内容を確認してもらいました。
止めているので被害はないのですが、先生も「４９ｐ？」驚かれていました。
４９ｐでカードって使えるんだねえ・・・手数料取るよね、この金額でもねえ・・・。
朝からとても気分の悪い連絡だったけど、不正利用はされておらず未然に防げていて、
先生方に助けてもらってなんとかできたことはホントにラッキーでした。
どこでカード情報を盗まれたか？
フィリピンのレストランは基本、テーブルチェックです。カフェは別ですけどね。
大抵、端末を持ってきてくれて目の前で決済してくれますが、時々レジに持って行くお店もあります。
ただ、先週今週と使ったお店でレジに持って行かれたのはそれなりのお店なのです。
気にはなりましたが、そこまで心配しておらず・・・それは私のミスです。
テーブルに端末を持ってきてもらうか、自分が行くかでこれは防げることなので、これからは十分
気を付けたいと思います。
