経営 ＢＳＣ② ただ今整理中

第１３１回（２０１３年２月４日（月）発行）
（次回は２月１１日（月）に発行予定です）

◆５冊の本を読んでも、ＢＳＣについてはまだまだ浅学ですが、もっと浅学の方の役に立つことを願って、以下をまとめました。少しでもお役に立てばと思います。５冊の本を以下に再掲しておきます。
　（１）バランス・スコアカードの知識（吉川武男　日経文庫　２００６年）
　（２）松原流　戦略マップ／ＢＳＣ＜バランス・スコアカード＞実践教本（松原恭司郎　日刊工業新聞　２０１０年）
　（３）会社がみるみる変わる戦略マップ（澤根哲郎　ＰＨＰ研究所　２００５年）
　（４）小さな会社にも活用できる！「バランス・スコアカードの創り方」（伊藤一彦・上宮克己　同友館　２０１１年（新訂３版））
　（５）会社を戦略通りに運用するバランススコアカードの使い方がわかる本（松山真之介　中経出版　２００３年）
　

◆まず最初に、ＢＳＣ関係の本５冊を読んでみてつくづく思うのは、内容が全くまちまちということです。本の内容が、書きたい部分や書けるページ数などでまちまちなのは当然なのですが、
　①ＢＳＣ自体が長い期間を経て進化をしてきた（松原先生によると４段階）、
　②ＢＳＣの定義が決まっていない（商標登録されていないため、自由に定義が可能）、
　③コンサルタントの先生は、経験から得られたものをフィードバックされている、
といった点から違いが出てきています。理解を深めるために読み込んでいくほど、個人的にはどうしてもその点に目が行ってしまいました。具体的には次のような点になります。
　①バランスさせているものの説明が、ほぼ全ての本で異なる
　②４つの視点の中で、「学習と成長」もしくは「人材と変革」が使用されている
　③ビジョン・戦略と４つの視点の関係性の図で、矢印が両方向だったり片方だったりする

◆内容がまちまちでも、内容がすごく適切と思われたり、参考になる資料もあります。まず、その点を記載してみます。その中には、私が誤解していて、そうだったのかと感じた部分も入れています。
　①会社へのＢＳＣ導入・活用の成功率は、１０～３０％である。（松山先生の本より。幅が広いですが、最低の１０％の成功率は低すぎますね。）
　②記載されている「戦略マップ」の詳細を検討すると疑問だらけ（各先生すいません。もしかして読者にわかりやすくされているためかもしれませんが。）
　③ＢＳＣで大変なのは（重要なのは）実行の工程
　④「バランス・スコアカード」と呼んでいるために、他に戦略マップやアクションプランが入り、重要な役割を果たしていることが、忘れがちになる（なりそう）。

◆５冊の本を、２次元の４つのマトリックスのどこにポジショニングすることで、本の狙いなり特徴を出せるかとトライしてみましたが、残念ながら狙いを達成できる良い案が出来ていません。ここでは著者の分類に従い分けてみました。
　①研究者　　　　　　　吉川先生、松原先生※
　②コンサルタント　　伊藤先生、澤根先生
　③社内実践者　　　　松山先生
　
　※松原先生は正確にはコンサルタントに分類されると考えますが、本の内容から研究者に分類しました。

◆ＢＳＣの全てについて記載した本は残念ながらありません。本を書店で立ち読みして、気に入った本を読まれるのも方法ですが、今回私はそれで少し失敗しましたので、お勧めの本を記載しておきます。
　松原恭司郎先生の戦略マップ／ＢＳＣ＜バランス・スコアカード＞実践教本　＋
　松山真之助先生のバランススコアカードの使い方がよくわかる本のＰＡＲＴ２
です。
　松原先生の本は高レベルですが、私が持っていた色々な疑問に答えてくれています。また、本のタイトルに戦略マップ／バランス・スコアカードが入っている点からも、網羅性が高いことを理解いただけると思います。
　松山先生の本は、他の本には無い部分（企業がＢＳＣを導入する場合のステップや注意点）などが記載されています。

◆最後に、ＢＳＣをわかりずらく思っていた者が、こう考えたらＢＳＣはわかりやすいよねという体系図を書いておきます。ご参考になればと思います。
　ＢＳＣ－－－－戦略マップ（プランＰｌａｎの第１ステージ）
　　　　　　｜　　　　↓
　　　　　　｜－－バランススコアカード＋アクションプラン（プランの第２ステージ）
　　　　　　｜　　　　↓
　　　　　　｜－－（実行：ドゥーＤｏのステージ）
　　　　　　｜　　　　↓
　　　　　　｜－－実績記入されたバランススコアカード（チェックＣｈｅｋｅ・アクションＡｃｔｉｏｎのステージ）