時間厳守！

朝１番の９時過ぎに農協職員が家に来てくれる約束だった。
定期預金の書換えの為だが10時になっても姿を見せない？

「買い物に出たいのに遅い！」待つのが嫌いな私はイラつく。
10時半「遅くなりましてすみません」」と低姿勢でやってきた。

相手は謝罪しているのだからと、怒りたいのを抑えて対応した。
「昼１時過ぎに新しい証書を持参します」と言うので待っていた。

トイレにも洗濯物を入れるのも途中だと困るので我慢して待つ。
「来客があったもので...」３時半にこの弁解、私は不愛想になる

顧客の不機嫌の原因は分かっているのだろうか、後味が悪い。