横山英治さんを偲ぶ会

　みなさん　こんにちは

　昨年9月にお亡くなりになられた横山英治さんを偲ぶ会を、大阪・生野のホルモン料理店でで一月ほど前に開催しました。奥さんと息子さん、横山さんを慕う者計12人が集まりました。

　報道人として『正義』を貫き続けたその姿勢を、集った方々からあらためてお聴きしました。彼が存命なら、大阪商工会議所東支部異業種交流会フォーラム・アイの平和を考える勉強会はまだ続いていたでしょう。私もまだ同会会員でいたでしょう。

　重ね重ね残念です。

　これから先は宣伝です
　造花のことなら、大阪で９０年以上の歴史を誇る造花輸入問屋の（有）ニューホンコン造花へ。卸専門です。
装飾造花、ギフト造花から菊、百合、樒（シキビ、しきみ）、榊（サカキ）など仏花、神様用造花まで扱っています。
　（有）ニューホンコン造花・営業本部　　〒581-0845　八尾市上之島町北5-32-2
　ＴＥＬ 072-923-5587　ＦＡＸ 072-996-4187　　ホームページ　http://nhkf.jp　　E-mail　info@nhkf.jp

社員自慢

　みなさん　こんにちは　

　社長に就任した2004年から毎月一回、全社員に「社長からの手紙」を渡しています。一年半ほど前から希望者6人に、その手紙のバックナンバーを再読させて感想を書かせています。そしてそれに対してまた返答しています。こちらは毎週です。先日の社員からの返信どれもが、とても優れていました。それを自慢したくてその返信をアップします。酔狂な方はお付き合いください。

2011年7月1日
社長からの手紙
　　　　　　　　　　　　　（有）ニューホンコン造花
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　岡田　光司

「1日1回、ありがとう」

　今月のテーマは「ありがとう」です。但し、「親切をしてもらったらありがとうを言おう」という話ではありません。朝会ったら「おはよう」、間違ったら「すみません」、感謝は「ありがとう」はもちろんのこととして、「お客様からありがとうと言ってもらえる仕事をしよう」という話です。

　お客様が欲しがっている商品を提供する
　お急ぎの商品を素早く届ける
　営業や電話で相手のことを思いやった親切な対応
　お客様の期待を超えるサービス
　
　など、取り組み次第で、いくらでも「ありがとう」を言ってもらえる仕事ができます。お客様からの「ありがとう」は私たちへの表彰、ご褒美です。1日1回でもお客様から「ありがとう」と言ってもらえる仕事をしましょう。

　そしてこれはもちろん、社内で同僚と仕事をする際にも通じます。お互いに。

以下社員からの感想です

①その通りですね。日々の業務の中で、おろそかになってしまうこともあるかもしれませんが、気を引き締めてやっていきたいです。
②お客様が喜ぶと「私はうれしい」です。
お客様が欲しがっている商品を提供したり、お急ぎの商品をすばやく届けたり、営業や電話で相手のことを思いやった親切な対応、お客様の期待を超えるサービスで「お客様が喜ぶこと」が「私はうれしい」です。うれしいからこそ、お客様の喜びを増やそうと思っています。そういうものなのかなと感じています。
③ありがとうと言ってもらえるように仕事したいですが、逆にすいませんというのも無くしたいですね。日頃ですいませんと言っているのは在庫確認で欠品中というのも多いような気がします。他の事も出来ることやっていきたいと思います。
④お客様の立場になって真摯に対応出来るよう努めたいと思います。社内でもそんな風にありたいと思います。
⑤最後の文章の一行にグッときました。社員同士コミュニケーションや感謝の気持ちを大事に仕事したいです。
⑥挨拶やお礼の言葉をいうのは自然なことなのですが、そうなるまでは意外と時間がかかったのかもしれません。意識して言っていけば自然と言えるようになると思います。

ブリッジ以外の理由も

みなさん こんにちは

香港出張、そのブリッジの影響でかジョーダンにある定宿のプルデンシャルホテルの宿泊代が、今回ほぼば倍になりました。これまでなら、ツインルーム一泊がが、高くて2万円ちょっとだったのが、45000円を超えました。こうなると出張には使えません。で、今回は日本人大物歌手が一時オーナーだったとの噂のあるチムチャチョイのキンバリーホテルに変更しました。ツインルーム一泊が20000円弱です。

そのホテル代が高くなった理由は、実は橋だけではありませんでした。取引先によると、香港と中国全土を結ぶ高速鉄道の駅がプルデンシャルホテルの近くにでき、ホテルの価値が急上昇しているからだと。

橋だけなら ブームが落ち着いたら、宿泊代も下がるかしれませんが、新駅までできるとそうはいかないでしょう。これまで何十回と利用したプルデンシャルホテルに2度と泊まることはないかもしれません。

たかがホテルですが、少し寂しい。

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理由はブリッジ

みなさんこんにちは

　その香港、空港バスが混雑していた理由を、香港の取引先に尋ねてみました。すると、数日前に香港とマカオを結ぶ橋ができて、中国からのお客さんでごった返しているからだと。話によると、この数日で500万人の中国人が香港を訪れたそうです。

そら、満員になりますわな。香港の定宿が高くなったの理由の一つと同じようです。

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いつもと違う香港出張に?

みなさんこんにちは

その香港出張、香港国際空港からは空港バスでホテルへむかいます。約500円ととてもリーゾナブルです。今回、バスが満員で、立ち席も出るほど。これまで往復で100回ほどは乗車していますが、これほど混雑したのは初めてです。

　はてさて、どんな旅になることでしょうか。

　（予約投稿しているかげんで、話が前後しています。すんません。）　

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土産話が一つ増えて

みなさん こんにちは

　その香港出張、行きが早くなった反動か、帰り便は大幅に遅れました。というより、予定していた午後4時半の便がオーバーブッキングで乗られずじまい。深夜2時前の便になりました。その求償で、ビジネスクラスにアップグレードの上、お食事代約15000円ももらいました。さらにビジネスクラスのラウンジも使えると。

　普通のラウンジは数回使ったことがありますが、混雑している上、たいしたサービスもありません。しかし、こちらは全く違います。ちょっとした軽食、フルーツ、ジュースにケーキが食べ放題。一番良いのが、ビールにワイン、シャンパンまで飲み放題です。８時間ほども過ごしている間に飲めや食えや状態です。2度とこんなラウンジを利用することはないでしょう。旅の土産話が一つ増えました。

　でも、あー疲れた。

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フライトが早くなった？

　みなさん　こんにちは

　その香港への飛行機、フライト時間が10分ほど早くなりました。こんなこと記憶にはありません。そのせいか、チェックインカウンターに並んでいると、便名を尋ねられ、並んでいる人を尻目に上席のカウンターで素早いチェックインに。その席もビジネス席のすぐ後ろで前は少し余裕がありました。

　結局待たずにチェックインできたうえ、よい席。ええ気分で飛行機に乗り込めました。

　と言っても、結局飛行機は定刻通りの出発。なんのこっちゃ。

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20年来の定宿を変更

　みなさん　こんにちは

　そのホンコンの宿。20年以上、ネイザンロード沿い、ＭＴＲのジョーダン駅上にあるプルデンシャルホテルを利用していましたが、今回、少し離れたキンバリーホテルに変えました。

　プルデンシャルホテルの代金がとてつもなく高かったからです。これまでならいくら高くてもツインベッドルーム一部屋一泊が25000円ほどまででした。しかし今回、45000円を超えました。商売で使うにはとても高すぎます。香港の取引先に頼んで、見つけてもらったのがキンバリーホテルです。こちらは平均して一部屋19000円ほどでした。

　プルデンシャルホテルの宿代が高い理由も、香港ーマカオ間の橋が開通し、中国からのお客様が増えているとのこと。さらに、上海、北京まで結ぶ高速鉄道の駅が、ホテルの近くにできたとも。

　橋の開通だけならまだしも、そんな駅が近くにできたとなれば、もう来年以降もプルデンシャルホテルには泊まれそうにありまへんな。

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香港混雑の理由は

　みなさん　こんにちは

　そのホンコン、空港から市内に向かうバスが大混雑、立ち席の方もいました。これまで往復だと100回ほどはこのバスを使っていますが、立ち席も出るほど混雑したのは初めてです。

　どうしてこれほど混んでいるのか、よくわかりませんでした。しかし、そんな話を香港のメーカーさんにお話しすると。

　香港とマカオを結ぶ橋が20日ほど前に開通。数日間で500万人の中国人が香港を訪れたと。それにしても500万人の訪問者とはすごい。バスが混むのも分かります。

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香港ならではの

　みなさん　こんにちは

　先週は香港・中国出張でした。香港空港に到着したら、晴れているのに太陽の日が地面まで鋭く届きません。空中のスモッグにさえぎられて薄曇りのような影です。

　香港は海に面していますので、スモッグが海風に吹かれ南国の日差しの時もあります。しかし風向きによっては大陸からのよどんだ空気が充満し、こんな風にもなります。

　これまで香港を訪ねた経験からいうと、このスモッグに覆われている方が「香港らしい」気がします。

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佐野友章先生偲ぶ会再び

　みなさん　こんにちは

　その佐野友章先生を偲ぶ会が12月2日、関大一高サッカー部ＯＢ会主催で大阪・吹田の同校グランドで再び開かれます。午前１０時からＯＢによるサッカー親睦試合。そして正午からは軽食付きの懇親会です。

　ＯＢ同士の親睦を深めるのと同時に現役選手の応援をはかる会です。関一サッカー部ＯＢの方はぜひご参加ください。こちとら、このなまった体で試合に出たら１分で怪我をするでしょうから、試合は遠慮し懇親会だけ出席します。　

　申し込み、詳細は添付の写真をご覧ください。ご参加ご希望の方は司元に言っていただいてもかまいません。ぜひともよろしくお願いします。

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佐野さんのお陰で千分の一超え

　みなさん　こんにちは

　「好きなことや得意なことでまずはは千分の一を目指せ」

　7年ほど前にノーベル化学賞受賞・根岸英一さんにセミナーで教わりました。ノーベル賞受賞の確率は荒っぽく計算すると千万分の1だそうです。千万分の1となると、宝くじよりも確率が低い。そう考えると気が遠くなる。だからまずは千分の1を目指せと。

　このブログ、280万を超えるgooブログの中でアクセス数順位は普段5000から7000位ぐらいです。根岸さんの体で言うと300～400分の1程度です。開設して14年になりますが、1度も千分の1を超えたことがありません。どうにか根岸さんのおっしゃる千分の1を超えようというのが目標です。

　それが、先日の11月4日、2845596ブログ中2140位になり、14年目にしてやっと千分の一を超えました。正確には1329分の1です。その日は317の閲覧がありましたが、そのうち224件は「故・佐野友章関一サッカー部監督のひとこと」のページでした。前回はテレビ放送で佐野さんが取り上げられて、急激にアクセスが増えましたが、今回はその理由がわかりません。もしかしたらどこかで再びメディアに取り上げられたのでしょうか。

　

　それにしても佐野さんのご威光、お亡くなりになられてもますます健在です。

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しんくみビジネスサポート誌に掲載

　みなさん　こんにちは

　お取引いただいている大同信用組合の営業員が先日いらっしゃって、「しんくみビジネスサポート」を5冊いただきました。大阪府の信用組合7社が連携し、それぞれの信組のお客様を紹介しています。数年前から毎年取り上げていただいています。ありがたい話です。

　その当社の紹介欄では、当社の役割を「くらしの一瞬をお花で彩る」と題し、

　「お花をご覧になった方々が華やいだり、心なごんだり、四季を感じて下さったら幸せです」と。

　宣言した志に恥じないようにしやんといけまへんな。

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宝くじになり損ねた通帳

　みなさん　こんにちは

　先日、近くの信用組合から父宛てに手紙が届きました。10年以上使っていない通帳があるが、大丈夫かと。父は、その通帳に覚えがありません。妻やこちらもわかりません。通帳そのものを紛失し、あったことも忘れているようです。

　で、もしかしたら大金を預金してるんじゃないか。数十万円、それとも数百万円。これは急いで銀行に行かないと、となりました。通帳もなく、ハンコもどれかわからない状況ですので、ちょっと手続きに手間取りましたが、妻が父を連れて銀行で手続きを済ませて、はいと女子行員から渡されたのは約一万円。

　一万円が急に出てきたらとてもうれしいんでしょうが。こちらの夢はもっと大きかったので、なーんだになってしまいました。3人でおいしいもんでも食べに行きましょう。

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いづうの鯖が薄くなったのは

　みなさん　こんにちは

　そのいづうの鯖寿司、いづうにしては鯖が薄いでんな。端の方とは言え、バッテラのようです。

　最近のニュースによると、マグロなどの高級魚だけでなく、アジやサバなどの青もの魚も漁獲が不漁だとか。まさかそんな影響がいづうの鯖寿司に現れてんのちゃいまっかいな。

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