修正プログラム入手

ウィルスソフトのアップデートが原因か、仕事で使うネットワークのソフトのインストールが原因か、なぜだかわからないのですが、とにかく最近PCがフリーズ、たびたび動かなくなります。
外付けHDDを購入、100GBのHDDで30GB空けたのでスペース的には大丈夫なはず。
ドコを押しても反応無し、しかたなく強制終了すると必ず出るのが
「DDE Server Window 応答してません」のメッセージ。
なのでマイクロソフト社のサポートサイトで「DDE Server」を検索したら　修正プログラムがあることを知りました。
この修正プログラム、広範囲にわたって検証したわけではないのでシステムによってはインストールすることで悪化することもあるとのこと。
電話で説明を受け同意することでプログラムを入手、先ほどインストール完了しました。
私もそれほど詳しくはないので、同意を求められてもドキドキ。
自分で必要な文書までたどりついて、そこから修正プログラムを依頼、自己責任で・・・と言われても難しいですよね～～。

とりあえずは何事もなく動いていますが、たびたびのフリーズ、解消されるかしら???