微笑返し成功

昨日は日本から重要顧客の訪問があり工場を見学して帰られました。その見学後の感想が”明るい感じの、綺麗な工場です”だったそうです。私は内心”してやった”と思いましたよ。毎日朝も早く陽の上がらないうちから、夜勤チームを見回り、そして昼勤、夕勤と必ず工場を見回り、従業員に会えば必ず声をかけ、遠くにいる人には手を振って応答を続けてきた甲斐が、”明るい、綺麗”に結びついていると確信したからです。彼らは工場ですれ違えば必ず私に何かの応答をします。そんなことの積み重ねが、昨日の重要顧客のコメントに繋がったのです。”綺麗”についてはまだまだ努力が必要と思います。なぜなら床に落ちているゴミを見ても平気、お菓子やガムの紙を床にポイ捨てしているからです。

社交上手

アメリカでは小学校の頃から社交について教えるそうです。”他人と目線が会ったらニコッとしなさい””公衆の前で他人に不快感を与えるような言動は慎みなさい”などなどです。でも、この調子で会社でも行動するのですから、ちょっと困ったことがあります。”ニコニコ”は良いのですが、他人への不快感を避ける余り同僚部下への注意があまりというかほとんど行われないのです。日本なら上司が部下にガツンと雷を落とすのですが、どうも私の会社ではそれがほとんど見受けられません。他社ではアメリカ人の工場長が毎朝爆弾を落としていて、数人のスタッフが辞めていっているという話も聞いています。強く言えば辞めて行く、言わなければ会社がぬるま湯状態になる。なんともし難い状況です。お互いが注意しあって、切磋琢磨し向上を目指すというのは無理なようです。

雷警報

昨晩に引き続き今朝も私の住んでいる地域では雷警報が出ています。アメリカ中西部の平原ですから気圧も何の障害（山、谷なし）も無く移動できるからでしょう。昨夜なんかはその気圧が刻々とその位置を変えまるで渦巻くように移動していました。どうやら今朝もその様子です。土砂降りの雨が降っていたかと思うと太陽が顔をだし陽が照りだします。すると一瞬にして黒い雲が周りを多い雨が降り出すと言う、急激な変化です。アメリカでは屋外に洗濯物を干すというのは極まれですから、洗濯物の心配はしなくて良いのでしょう。”おんな心と秋の空”ならぬ”アメリカ女性の心と夏の空”とでも言うのでしょうね。。