どの程度、心に入って行けばよいのでしょうと聞かれたら

「患者さん辛そうなんですよ。
　でも、どこまで介入すればよいかわからなくなって・・」

よく聞かれる質問です。






ここには、ピットフォールが存在します。

「どこまで介入するか」
この主語は、「私は」です。

どこまで介入するかではなく、
患者さんはどこまで介入することを望んでいるか・・
なのです。

主語は、「患者さん」であるべきなのです。
だから、どこまで介入すればよいかは、患者さん次第なのです。







では、具体的にどうするか・・・

患者さんが、どこまで心の中に入ってきてほしいと望まれているかを
知るための質問をするのです。




「お辛そうに見受けられますけれど・・いかがですか」

「そりゃ、辛いですよ」

「そうなんですね。やはり、お辛いのですね。
　そのことについて、もう少し話して下さいませんか」
・・・・・・これは、英語を訳した質問。時々、本でこの聞き方を目にしますが、こう聞くと患者さん、お顔に“？？？？”が付きます。

なので、
「そうなんですね。やはり、お辛いのですね。
　どんな風にお辛いですか。
　もし、差し支えなければお伺いしてもよろしいでしょうか。」





「話すともっと辛くなりますから、今日はごめんなさい」
と・・例えばですが、言われたなら、ここでストップです。

「家族のことを思うと・・」
と・・例えばですが、言われたなら、さらにお話ししたい、してもよいというサインです。





自分の中に、どうしたらよいのだろう・・という疑問が浮かんだら
患者さんはどうしてほしいと思っているのかという視点から
自分がどうするのかという視点になってしまっていないか
一度、自分の心を点検してみることです。