おはようございます！経営コンサルタント 中小企業診断士の藤田雅三（フジタ マサカズ）です。
先日の日経MJに次のような記事がありました。
「若者上回るシニア万引き」
・6月末に警視庁がまとめたある統計
・東京都内で2012年に万引き容疑で検挙された高齢者の割合が過去最大で詳細な統計のある1989年以降未成年者の割合を初めて上回ったという。
・サミットでは万引きをした人に占める60歳以上の割合は10年には37.6%だったが、11年には47.6%に跳ね上がり、12年にはついに50%を超えたという。
（引用：2013/07/15 日経MJより）
私も以前スーパーを経営していましたので、お年寄りの万引きの多さというのは実感しています。
もちろん子供が万引きして家に帰って親に見つかり、一緒に謝りに来るなどのケースもありましたし、中学生くらいの学生の万引きも多いです。
ただ意外にもお年寄りのそれも多く、つかまえてもボケたふり？や耳が遠いふり？をされますし、高齢者ということもあってなかなか強く叱りづらいものでした。
子供なら良いというわけではありませんが、自分の親や祖父母のような年代の方を万引きで捕まえるというのも複雑な気分です。
以前にも万引きロスについての記事を書きましたが、
経営改善は「あいさつ」から
まずは「あいさつ」、「声掛け」から防止を始めてみてはいかがでしょう
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JHTC認定 HACCPコーディネーター
藤田雅三
