大勢のお客様にサービスを買ってもらえる舞台に育ったキーパープロショップ岐阜店！

この店から　2016年キーパー技術コンテスト
全国チャンピオン戦準優勝者と決勝進出者が誕生したのはどうして？

高校野球に常連の甲子園出場校があるのはどうして？

世の中には不思議がいっぱいです。
何よりも　弊社の大山さん武藤君の大活躍に
一番驚いたのは私かもしれません。
まさか、まさか、まさか！

灯台下暗し　　何事が起ったのでしょうか！

キーパープロショップ岐阜店のゲストルームで
無言で潤いを与え続けている
ゴムの木に解説をいただきました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　



手前にある大きなゴムの木から
昨年　挿し木として切り取られたのが私です。

実は　この親の親　私のじいさんは
この会社の別な店　
タイヤキーパーイマージンスゴウ店にある
ゴムの木から４年ほど前に　
やはり挿し木として　
育てられたのです。

ルーツをたどれば
2003年にスゴウ店が開業したとき　
お祝いとして贈られたもの？だそうです。
お爺さんは　今でもその店でずっと大事にされているそうです。

ここの祖業は今でも現役のタイヤ屋さんで
タイヤ＝ゴムの木という関係で
強い結びつきを感じられて、
観葉植物の育成管理を　
本を買ってきて読んで
色々実践されてるなかで　
挿し木という手法で　私は育てられました。

だから３世代お世話になっているこの会社の
キーパープロショップ岐阜店のことを私はよく知っているのです。


そうしたことから感じるのは
キーパープロショップ岐阜店を支える根っこの役割をもつ
この会社のタイヤ販売のベテランスタッフがキチンとされています、
周辺のゴミ掃除から店舗の雑巾掛けということを毎日行っておれられ
この背中を　キーパープロショップ岐阜店のメンバーは見て育ったのです。

大山さんや武藤君は
店という舞台に上がるキャストという呼び名をもちますが
切り盛りする高山マネージャーを
舞台監督してとても信頼しその指導を受けて
めきめき腕が上達したのです。

ゴムの木の私から見ると
土壌が素晴らしいということから
根がしっかり張り巡らされてることを感じます。


それだけでなく　
私たち植物になくてならない日光にあたるのもの
それがこの店のサービスを購入してくださるお客様です、
この方たちが本当に素晴らしくありがたいのです。

なぜならこの舞台は
ビジネスという実践の場です、
自らが施工し自らがお客様と対応するわけですから
一つ一つの施工が真剣勝負となるのです、
そのうえ　専門店ですから
他に売っているサービスや商品はないのです。

この厳しい環境が　
ある時は光のやさしさをもって
ある時は強烈な寒さや霜のような厳しさをもって
陰陽の両面で鍛えてくださるのが　お客様のありがたさです。
厳しいお言葉も頂戴し　
ありがとうという感謝の言葉も頂戴し

私たちの葉っぱが光を浴び
時には露のむせび　霜に打たれるからこそ
強くたくましく育つのと同じです。

根と茎と葉　
そして花咲くように
コンテストで準優勝という栄誉が咲いたのでしょう！



この店は開業してからは２年ほど低迷する期間が続きました、
いまに思えば　この厳しい期間が良かったと思えます。


私たち観葉植物は　
人工的な環境で　水分補給も自ら行えません、
全てお店のスタッフの気づかいに依存します。
自然界よりも　私たち観葉植物には厳しい環境です。

お店が閑な時期でも　
ここの店長はキチンとした施工で品質重視を貫て妥協されませんでした、
お客様のご来店がなくても　価格的な訴求によるモルヒネ的な手段をとることもなく
ひたすら一人一人のお客様と同じ距離で向き合いました、

それが無言の信用となって　
多数のお客様のご来店となって帰ってきたのです。
その帰ってこられたお客様に多さに
大山さん武藤君は腕を磨く期間を得たのです。


私はゲストルームで　
お客様の　自分の車が洗われるときの
心の中をのぞかせてもらっています。
「すごい」
「キチンとやってくれている」
「チームワークが良い」
「この店は信用できる」
「紹介してもらってよかった」
「他で洗ってもらうよりキレイになるみたい」


お客様の口から出される「ありがとう」に　
なる前の心の動きを
味わせていただいています。


だから私もうれしくてうれしくて仕方がないのです。


「キレイ・美」が顕われていくと
みんなが幸せを感じている様相は　まるで天国です。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

祖業のタイヤ屋さんは
ヨコハマゴム（株）の感謝式に参加されたとき
ディズニーランドで活躍された鎌田先生の講演を聞かれたそうです。

そこから「しあわせの道つくり」というテーマを持った
舞台にしたいと思われたそうです。

仲間を認め合い褒め合い許し合い
人間本来の「あるべき姿」を引き出す。


タイヤ業界の講演会で聞いた話は　
タイヤ小売業ではなかな活かすのは難しいが
キーパープロショップ岐阜店では　
ズバリ当てはまったと思われたそうです。

優先順位は
１　安全
２　礼儀正しさ
３　ショー
４　効率

　このようなことから

キーパープロショップ岐阜店と
新規開業したキーパープロショップせき店を
イマージン車美容室＝イマージンカービューティーランドと
ディズニーランドを真似した名前を取り入れて
社内の啓発に取り組んでおられます。



こういったことは掛け声倒れになりやすいのですが
私のお爺ちゃんが居るスゴウ店でも
ＰＯＰ化されてスローガンとされているのは
価値観が共有されている証拠ですね。


なんとも　
しあわせな環境で働かせていただいています、
ありがたいことです。


もう少し大きくなったら
私の茎から挿し木を取ってもらって
新しいキーパープロショップせき店で
のゲストルームに置いてもらいます。


すると４世代にわたって　
お世話になることになります。
子孫繁栄　素晴らしいことです。



ありがたいことです！






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