教科書に載っていない良い職場とは その119 【衰退の第一段階①】

教科書に載っていない良い職場とは　その119　【衰退の第一段階①】


織田信長が本能寺の変で討たれたのは有名な話です。
それが重臣だった明智光秀の謀反による事でその事件が大きく歴史上でもクローズアップされる出来事となりました。
そしてその後、これまた織田信長の重臣だった豊臣秀吉によって明智光秀が討たれ天下平定へと向かうのでした。
さて、織田政権ですがはじめは尾張国の守護代の家臣だったという説があります。
という事は、織田家も下剋上により家中を掌握して来た事が伺えます。
しかし、信長の代になると戦略や戦術を変更し大きく発展していきます。
武士を職業とした事、武器を改良した事、楽市楽座を制定し商業を活発化させた事、人材の抜擢に出身をいとわない事、など当時としては誰もが行わなかった大きな改革をしてきたのでした。さて、そんな織田家が栄華と衰退を信長一代で経験したのです。

この事実に企業における衰退のサインが潜んでいないのか？
これを考察する材料になるかもしれません。
ジェームズ・C・コリンズのビジョナリーカンパニーによると衰退には５段階あると言われています。その第一段階が、【成功から生まれる傲慢】です。
これは人々が高慢になり、成功を続けるのは自分達の当然の権利あるかのように考えるようになり、当初に成功をもたらしてきた真の基礎的要因を見失ったときである。
さらに、自分達の長所と能力を過大評価する人は、傲慢に陥っていくのであると説明しています。1983年12月モトローラがアメリカ国内で製造したカーラジオの最後の１台が組み立てラインで完成し、後の教訓にするためにロバート・がルビン会長にわたされました。
思い出のための記念品ではありませんでした。つねに最新技術を開発し、創造的な若返りを続けていかなければならないという警告を目に見える形で示したのでした。
その後、売上高も50億ドルから270億ドルの企業へと急成長していました。
およそ１０年後の1995年にモトローラは携帯電話機スターTACに強い誇りを持っていました。販売店にも、スターTACを売りたければ当社のルールに従ってもらうと強要しました。その時の市場シェアは世界で50％を握っていたため（世界一）の傲慢さだったといわざるをえません。他の携帯電話と並べておくことなどもきつく禁止しました。
販売店からの猛反発に合いましたが、モトローラは考えをあらためなかったのです。
わずか４年後には市場シェアは17％まで落ち込んでいました。
企業は成功を手にすると、大胆で高リスクの決定を行うという形の傲慢さにぶつかる事をこの事実は示しています。
（続く）



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