家の電話機の故障？

家のホームテレホンに不具合が出て居る。
親機も子機も着信音が鳴らないので、電話が掛かってきても判らない。
親機は１００Ｖラインから電源を取っているが、その１００Ｖラインを外すと親機の着信音は鳴るが子機との接続が
切れている為に親機と子機の通信も出来ないし、子機から外線を掛ける事も出来ない。
１００Ｖラインへ接続すると親機と子機の通信は出来る。
取扱説明書を探してみたが、相当古いので見つからないしｗｅｂ上で検索しても出てこない。
それに不具合に関して検索しても未だヒットしない。
まぁ今の電話機はコードレスの子機付きであり、ホームテレホンの様な物は無いのでホームテレホン用のラインを
通常のラインに切替工事を依頼して電話機を買うか？それとも点検して貰うのが先か？
設定で改善するのであれば良いのだが、取扱説明書が無いので設定から何から全て判らない。