【日経新聞】日本マクドナルド不振の理由、顧客に驚きを提供できず

日本マクドナルド不振の理由、顧客に驚きを提供できず。

 

ファーストフードのチャンピオンが不振にあえいでます。

日本はコンビニや牛丼チェーン店との競争が激しい。

 

東日本大震災以降、マックのディナー需要が落ち込んでいる。その対応の遅れも原因。

 

顧客調査をするとブランドの好感度は決して落ちていない。

今後は、消費増税に備えて、季節限定の商品を再投入するのと、お得感を出す１00円商品の再投入。

更には今夏大きなプロジェクトを仕掛ける。

 

いずれにしても顧客にとって「魅力ある商品力」の復活が、不振脱出のカギ（KEY）では？